| ... |
... |
@@ -3,20
+3,41 @@ |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
| 4 |
4 |
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| 5 |
5 |
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6 |
+= 运营工作流程 = |
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7 |
+ |
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8 |
+1. 记录案件 |
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9 |
+1. 案件分类 |
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10 |
+1*. 界面操作指导。 |
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11 |
+1*. 功能培训。 |
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12 |
+1*. 运营经验培训。 |
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13 |
+1*. 系统异常，此项需进入第3步和以后。 |
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14 |
+1. 分析案件（此项所有案件需转产品部门跟踪，详细见“异常分类”） |
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15 |
+1*. 产品设计缺陷。 |
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16 |
+1*. 功能缺陷。 |
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17 |
+1*. 第三方系统缺陷。 |
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18 |
+1. 案件跟踪 |
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19 |
+1*. 与产品、研发部沟通，了解案件最新进展 |
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20 |
+1*. 跟踪执行计划 |
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21 |
+1*. 功能测试 |
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22 |
+1*. 上线交付 |
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23 |
+1*. 功能培训 |
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24 |
+ |
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25 |
+---- |
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26 |
+ |
| 6 |
6 |
= 异常分类 = |
| 7 |
7 |
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| 8 |
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-=== 产品设计 === |
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29 |
+== 产品设计 == |
| 9 |
9 |
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| 10 |
10 |
* 场景不全 |
| 11 |
11 |
* 客户新需求 |
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12 |
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| 13 |
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-=== 令狐充系统 === |
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34 |
+== 功能缺陷 == |
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14 |
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| 15 |
15 |
* 代码缺陷 |
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16 |
* 功能部署升级缺陷 |
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17 |
* 技术组件集成运用不完善 |
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18 |
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| 19 |
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-=== 第三方缺陷 === |
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40 |
+== 第三方系统 == |
| 20 |
20 |
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| 21 |
21 |
* 桩程序缺陷 |
| 22 |
22 |
** 100%复现 |
| ... |
... |
@@ -52,7
+52,13 @@ |
| 52 |
52 |
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| 53 |
53 |
---- |
| 54 |
54 |
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| 55 |
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-= 解决方案 = |
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76 |
+= 功能缺陷和迭代 = |
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56 |
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78 |
+以下是已记录跟踪的功能迭代和缺陷： |
| 57 |
57 |
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| 58 |
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-优先级 |
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80 |
+* [[功能迭代跟踪>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]] |
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81 |
+* [[功能缺陷跟踪>>doc:功能迭代.缺陷.WebHome]] |
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82 |
+ |
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83 |
+= 功能迭代示意 = |
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84 |
+ |
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85 |
+[[image:1578904708721-375.png]] |