广州新穗 - 令狐充

1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
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5	(% class="wikigeneratedid" %)
6	= gzxs_case#5_20200521 =
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8	问题描述：新穗不熟悉退款操作，需要文档说明。
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10	~-~-跟踪
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12	【YD】：文档已提供到吴小英
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14	~-~-解决:
15	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
16	售后（跟单）工程师：YD chinyee
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18	= gzxs_case#4_20200427 =
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20	问题描述：令狐充向罗宾森厂家提出问题：发现现场桩一个问题，后台发起停止充电请求，充电桩没有返回，处于继续充电...
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22	下为日志
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24	[[attach:罗宾森_20200427-1.log\|\|target="_blank"]]
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26	~-~-跟踪
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28	【YD】：跟踪记录
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30	~-~-解决:
31	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
32	售后（跟单）工程师：YD
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34	= gzxs_case#3_20200407 =
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36	问题描述：导入车牌失败
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38	~-~-跟踪
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40	【问题】：附件《[[attach:新穗巴士645.xls\|\|target="_blank"]]》导入出错，如图：
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42	[[image:1586250971669-103.png]]
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44	原因：序号列为空导致。
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46	~-~-解决:
47	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
48	售后（跟单）工程师：施文俊
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50	= gzxs_case#2_20200326 =
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52	问题描述：该站点全部都是直流桩，没有交流桩，可是小程序显示出来有交流桩。
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54	[[image:1585191323295-875.png\|\|height="490" width="245"]]
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56
57	~-~-跟踪
58	【令】：反馈研发。
59	~-~-解决:
60	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
61	售后（跟单）工程师： chinyee
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64	= gzxs_case#1_20200228 =
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66	问题描述：广州新穗公众号“穗意充”
67	充电结算完成通知点进去的页面是某个预约界面。
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69	[[image:1582862173318-818.png\|\|height="367" width="649"]]
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71	~-~-跟踪
72	【YD】：反馈研发。
73	~-~-解决:
74	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
75	售后（跟单）工程师： YD 施文俊