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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,42 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zpd_case#2_20191008 =
6 +
7 +~-~-~-~-~-~--
8 +问题描述：对账不对。
9 +~-~-分析：
10 +
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +思路：
15 +
16 +1. 统计平台8,9月份充电量；记录8,9月份电表抄见数。比较两份基础电量数据。
17 +1. 分析电量数据，查找问题原因
18 +1*. 异常账单未处理，导致账单未结算。
19 +1*. 桩端电损设置不合理。（配置方法请咨询桩厂家）
20 +1. 其它待补充。
21 +
22 +(% border="1" %)
23 +|=用电\园区|=108物流园|=松岗工业园|=
24 +|2019.8月 月报数据|总电量=37689.39；总金额=32263.8|总电量=21071.45；总金额=22892.01|
25 +|2019.8月 电表抄见数|7548+14328+19830=41706|5280+9720+11880=26880|
26 +|2019.8月 月报数据/电表抄见数  |37689.39/41706=90%|21071.45/26880=78%|
27 +|2019.9月 月报数据|总电量=45962.19；总金额=45889.65|总电量=35666.23；总金额=46449.74|
28 +|2019.9月 电表抄见数|8166+18222+21300=47688|6900+11820+14580=33300|
29 +|2019.9月 月报数据/电表抄见数|45962.19/47688=96%|35666.23/33300=107%【明显错误，电表数应大于平台电量】|
30 +| | | |
31 +| | | |
32 +)))
33 +
34 +~-~-跟踪
35 +【令】：
36 +~-~-解决:
37 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 +售后（跟单）工程师：施文俊
39 +
40 +
5 5  = zpd_case#1_20190921 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -12,13 +12,15 @@
12 12  
13 13  【令】：因为现场未提供具体桩号、时间等信息，我方只能查看故障记录，数据显示01,02枪频繁掉线，且无其他枪频繁掉线之情况。我方推测几个原因：1）现场网络问题。2）枪本地ip重复。
14 14  
51 +(% class="box infomessage" %)
52 +(((
15 15  平台分析步骤：
16 16  
17 -登录 [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]]，依次进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”
55 +1. 登录 [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]]，依次进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”
56 +1. 筛选条件：故障类型选择【离线】，时间区间按需要选择，查询得到分析结果
57 +)))
18 18  
19 -筛选条件：故障类型选择【离线】，时间区间按需要选择，查询得到分析结果
20 -
21 21  ~-~--解决
22 22  
23 23  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置  
24 -售后（跟单）工程师：xxx
62 +售后（跟单）工程师：施文俊