Contents
zpd_case#1_20190921
-------
问题描述:客户未提供具体信息,只提到1个桩网络问题。
---跟踪
【令】:因为现场未提供具体桩号、时间等信息,我方只能查看故障记录,数据显示01,02枪频繁掉线,且无其他枪频繁掉线之情况。我方推测几个原因:1)现场网络问题。2)枪本地ip重复。
平台分析步骤:
登录 https://mc.linghuchongtech.com,依次进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”
筛选条件:故障类型选择【离线】,时间区间按需要选择,查询得到分析结果
---解决
状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
售后(跟单)工程师:xxx