zpd_case#1_20190921

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问题描述:客户未提供具体信息,只提到1个桩网络问题。

---跟踪

【令】:因为现场未提供具体桩号、时间等信息,我方只能查看故障记录,数据显示01,02枪频繁掉线,且无其他枪频繁掉线之情况。我方推测几个原因:1)现场网络问题。2)枪本地ip重复。

平台分析步骤:

登录 https://mc.linghuchongtech.com,依次进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”

筛选条件:故障类型选择【离线】,时间区间按需要选择,查询得到分析结果

---解决

状态(√表示选定 ):  已解决  |  √处理中  |  暂搁置  
售后(跟单)工程师:xxx

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在2019/09/21 14:30上被shi chuck创建