文档更改令狐充

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,185 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= lhc_case#13_20191119 =
5 += lhc_case#3_20191104(令狐充退款申请) =
6 6  
7 -问题描述：倍安 ,令狐充  ,粤易充 商务沟通
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【问题】：
11 -
12 - 1、在粤易充确认目前以组织结构代码：MA4WFKU51 对接的运营商是 “倍安新能源” 还是 “令狐充”?
13 - 2、如果是“倍安新能源”, 我们需要申请修改运营商为“令狐充”。
14 - 3、然后我们在此基础上， 重新指定需要同步的“令狐充”下的站点。
15 -
16 - 如果粤易充那边的运营商已经是“令狐充”了， 则我们可以直接进行第3步。
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 -
23 -= lhc_case#12_20191119 =
24 -
25 -问题描述：令狐充下 倍安新能源 的站可以删掉了
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -1、删除前注意删除站点旗下桩。
29 -2、考虑到这个功能很少用并且影响很大，所以没有提供，可以请技术调一下接口删除。
30 -3、或者mc1.0中删除站点。
31 -
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：施文俊
36 -
37 -= lhc_case#11_20191119 =
38 -
39 -问题描述：令狐充日常处理异常账单。
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -【日常要求】：比如 中山平实  截止今日 存在一例 异常账单。需日常关注处理。
43 -
44 -~-~-解决:
45 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 -售后（跟单）工程师：施文俊
47 -
48 -= lhc_case#10_20191119 =
49 -
50 -问题描述：山东新站：山东省郓城县南赵楼镇六合苑村。挂靠令狐充模式
51 -
52 -~-~-跟踪
53 -【需求场景】：令狐充提供15张卡，帮他们建立站点管理，绑定用户后介绍如何月结。他们模式是私人买了桩后自己车去充电，每一个月看账单各付充电费用。
54 -【操作】：1、建站，站点名末尾可加（即将上线）。2、建桩，可暂建1个，等客户新消息。
55 -
56 -【YD】：建站”山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)“，桩ID：37172500010000200001
57 -【shi】：与盛弘华北售后负责人取得联系，详细见下：
58 -背景：桩与2017年投入使用，近期计划升级桩端程序，支持令狐充平台接入。
59 -1、现场桩 不支持4G模块。【胡工确认？】
60 -2、现场站点互联网络已接入，但需盛弘华北售后去 处理 交换机布线至装设备。【客户、胡工确认】
61 -3、提供STM32直流桩 最近稳定固件给 胡工，包括： 屏幕、控制板。【令狐充协调厂里提供】
62 -4、充电场景：公交充电。 如涉及刷卡充电，需令狐充提供充电卡。【需和tom完成购卡至商务】
63 -5、填写 桩设备落地清单，如：电价等。【客户、胡工确认 待提供】
64 -\\~-~-解决:
65 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 -售后（跟单）工程师：施文俊
67 -
68 -= lhc_case#9_20191116 =
69 -
70 -问题描述：双枪故障，应该是急停被按了。21:31  mc 故障记录中看不到
71 -[[image:1573911887526-944.png]]
72 -
73 -= lhc_case#8_20191115 =
74 -
75 -问题描述：mc中站点 数据改动后，微信端地图中站点在bo和 javris是立刻生效情况
76 -涉及到跨运营商。
77 -
78 -原两个联调站点1、2 要不可见。不知道怎么操作
79 -只能改名 改坐标 迁走。
80 -
81 -
82 -~-~-跟踪
83 -
84 -【shi】：
85 -1、临时将联调站点1、联调站点2改为 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)。
86 -2、将 206-安乐村新能源汽车充电站(建设中)、 256-科健通信创新产业园充电站(建设中)  改回 联调站点1、联调站点2。坐标定位到 德仲广场。
87 - 站点名：德仲广场东（公司内部用）；标签：不对外开放
88 - 站点名：德仲广场西（公司内部用）；标签：不对外开放
89 -3、（此项可选）为德顺新建  安乐村新能源汽车充电站、 科健通信创新产业园充电站
90 -
91 -【YD】：1、2点已完成，3德顺站点由客户自己新建
92 -
93 -
94 -~-~-解决:
95 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 -售后（跟单）工程师： 施文俊
97 -
98 -= lhc_case#7_20191115 =
99 -
100 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
101 -~-~-跟踪
102 -
103 -【SHI】：完成配置，云创用户通过云创微信 在 令狐充 桩扫码充电。
104 -1、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
105 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
106 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
107 -2、消费日、月报表（含服务费）是否能看到云创用户 报表数据。【目前看不到】
108 -3、充电记录 中可以看到。
109 -
110 -
111 -~-~-解决:
112 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 -售后（跟单）工程师： 施文俊
114 -
115 -
116 -= lhc_case#6_20191115 =
117 -
118 -问题描述：令狐充和广东云创之间启用互联互通。
119 -~-~-跟踪
120 -
121 -【SHI】：完成配置 和 基本测试
122 -1、john应该已配置完成。
123 -2、为双方互联互通账户各充值10000。
124 -3、为广东云创提供 mc 令狐充 之子运营账号。
125 - 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
126 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
127 -4、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证。
128 -5、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
129 -6、记录测试报告。
130 -7、令狐充用户在 云创站点充电，电价按照云创原电价计算。
131 -\\为客户做操作和指导
132 -1、列出 广东云创 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
133 -2、给广东云创孙总进行必要指导。
134 -~~指导：
135 -以下是查看云创走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
136 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_gdyc 密码：12345678
137 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“广东云创对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
138 -
139 -【YD】：互联互通测试记录，可以相互扫码充电。
140 -
141 -测试问题：
142 -
143 -1.前提：桩在令狐充下，使用公众号“广东云创”扫码充电
144 -
145 -充电ID：20191115152628851872 联调站点1在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“联调站点2”
146 -
147 -充电ID：20191115154452429039 联调站点2在令狐充平台“营收管理/账单管理/充电记录”内站点显示为“上海令狐充总部”。
148 -
149 -~-~-解决:
150 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
151 -售后（跟单）工程师： 施文俊记录  
152 -
153 -= lhc_case#5_20191115 =
154 -
155 -问题描述：以下2个运营商站点可以在 令狐充看到 ，并支持充电
156 - 展鹏达
157 - 广东云创
158 -
159 -~-~-跟踪
160 -
161 -【SHI】：类似中山 和 环宇的互联互通配置。
162 -
163 -
164 -~-~-解决:
165 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
166 -售后（跟单）工程师： 施文俊
167 -
168 -
169 -= lhc_case#4_20191106 =
170 -
171 -问题描述：(广西玉林)令狐充用户申请退款记录
172 -
173 -~-~-跟踪
174 -
175 -【SHI】：落地清单 填写一周多时间，还未达到要求，需要每一步询问。
176 -[[image:1573008290336-521.png]]
177 -~-~-解决:
178 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
179 -售后（跟单）工程师：施文俊
180 -
181 -
182 -= lhc_case#3_20191104 =
183 -
184 184  问题描述：令狐充用户申请退款记录
185 185  
186 186  ~-~-跟踪
... ... @@ -220,6 +220,9 @@
220 220  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
221 221  售后（跟单）工程师：施文俊
222 222  
46 +(% class="wikigeneratedid" %)
47 += =
48 +
223 223  = lhc_case#1_20191031 =
224 224  
225 225  问题描述：和Tom确认，令狐充 在线退款申请和审核准备 开放使用
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252 252  ~-~-解决:
253 253  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
254 254  售后（跟单）工程师：施文俊
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1 -XWiki.ShiChuck
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