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| 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
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| 5 | = zpd_case#1_20190921 = |
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| 7 | ~-~-~-~-~-~-- |
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| 9 | 问题描述：客户未提供具体信息，只提到1个桩网络问题。 |
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| 11 | ~-~--跟踪 |
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| 13 | 【令】：因为现场未提供具体桩号、时间等信息，我方只能查看故障记录，数据显示01,02枪频繁掉线，且无其他枪频繁掉线之情况。我方推测几个原因：1）现场网络问题。2）枪本地ip重复。 |
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| 15 | (% class="box infomessage" %) |
| 16 | ((( |
| 17 | 平台分析步骤： |
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| 19 | 1. 登录 [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]]，依次进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录” |
| 20 | 1. 筛选条件：故障类型选择【离线】，时间区间按需要选择，查询得到分析结果 |
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| 23 | ~-~--解决 |
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| 25 | 状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
| 26 | 售后（跟单）工程师：施文俊 |