Wiki源代码令狐充2

Version 18.1 by chinyee he on 2020/03/12 14:06

1.1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2.2	2	{{toc/}}
1.1	3	{{/box}}
	4
17.2	5	= lhc_case#42_20200309 =
14.2	6
17.2	7	问题描述：站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309
	8
	9	~-~-跟踪
	10
	11	【背景】：
	12	1、已经利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	13	2、将bo1.0中站点图片素材转为 mc2可用。【和jingle、john讨论可行性。图片数见下图】
	14	[[image:1583754717301-362.png]]
	15
18.1	16	【chinyee】：坚信新能源总部的图片是找不到了，要重新上传
17.2	17
	18	~-~-解决:
	19	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	20	售后（跟单）工程师：施文俊
	21
14.2	22	= lhc_case#41_20200309 =
	23
	24	问题描述：站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219
	25
	26	~-~-跟踪
	27
	28	【背景】：基于目前推进不顺利（见[[attach:站点信息完善统计_20200306.xls\|\|target="_blank"]] ），利用现有资源代客户补充站点图片（令狐充方发送过的群发消息中含电站图片）。
	29
	30
	31	【操作】：
	32	1、找到过往令狐充群发消息（南方众悦部分站点、广东原创、坚信部分站点、中山平实），利用对应站点图片，先行上传。
	33	2、做好图片上传记录，包括：运营商、站点名、图片数。
	34	3、mc2.0 上传图片后可能出现撕裂情况（先上传一张测试），记录运营商站点名，汇总后报告
	35
14.7	36	【YD】：
14.3	37
16.2	38	(% border="1" style="width:484px" %)
	39	\|=(% style="width: 120px;" %)运营商\|=(% style="width: 240px;" %)站点\|=(% style="width: 121px;" %)图片数量
14.4	40	\|(% style="width:120px" %)中山平实\|(% style="width:240px" %)平实新能源沙朗汽配城充电站\|(% style="width:121px" %)5
16.2	41
14.4	42	\|(% style="width:120px" %)坚信\|(% style="width:240px" %)南朗竹子林旺泰广场\|(% style="width:121px" %)1
	43	\|(% style="width:120px" %) \|(% style="width:240px" %)小榄泰丰充电站\|(% style="width:121px" %)1
	44	\|(% style="width:120px" %)广东云创\|(% style="width:240px" %)华科国际商业中心充电站\|(% style="width:121px" %)2
14.6	45	\|(% style="width:120px" %)南方众悦\|(% style="width:240px" %)南方众悦新塘充电站\|(% style="width:121px" %)2
14.3	46
16.2	47	【shi】：截止20200308 mc2.0已有站点图片记录
	48
	49	[[image:1583753077917-345.png]]
	50
	51	~~截止20200310 mc2.0已有站点图片记录
	52
	53	[[image:1583753161238-817.png]]
	54
	55
14.2	56	~-~-解决:
	57	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	58	售后（跟单）工程师：施文俊
	59
13.7	60	= lhc_case#40_20200309 =
	61
	62	问题描述：测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到
	63
	64	~-~-跟踪
	65
	66	测试环境已关闭短信验证，可统一填写“1234”完成验证。
	67
	68	~-~-解决:
	69	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	70	售后（跟单）工程师：施文俊
	71
	72	= lhc_case#38_20200228 =
	73
	74	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	75
	76	~-~-跟踪
	77
	78	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	79
	80
	81
	82	一个地址配错了
	83
	84	~-~-解决:
	85	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	86	售后（跟单）工程师：施文俊
	87
13.6	88	= lhc_case#39_20200306 =
	89
	90	问题描述：帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗
	91
	92	测试环境，罗宾森
	93
	94	~-~-跟踪
	95
	96	【YD】：这串字符是有的不过原来是以卡号的形式绑上去我刚才改到了VIN
	97
	98	~-~-解决:
	99	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	100	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	101
13.4	102	= lhc_case#38_20200228 =
	103
	104	问题描述：关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。
	105
	106	~-~-跟踪
	107
	108	【YD】：反馈产品和研发，让他们知晓此情况。
	109
13.5	110
	111
	112	一个地址配错了
	113
13.4	114	~-~-解决:
13.5	115	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13.4	116	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	117
12.2	118	= lhc_case#37_20200226 =
	119
	120	问题描述：13823911812 退款，不成功
	121
	122	~-~-跟踪
	123
	124	(% class="box infomessage" %)
	125	(((
	126	因为此账号之前有欠款，导致充了100之后余额不足100，所以就退不了100。
	127
	128	[[image:1582689895893-427.png]]
	129
	130
	131	)))
	132
	133	~-~-解决:
	134	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	135	售后（跟单）工程师：施文俊
	136
9.3	137	= lhc_case#36_20200219 =
6.2	138
8.2	139	问题描述：通知各运营商站点数据完整、正确性补正。
6.2	140
8.2	141	~-~-跟踪
	142
	143	(% class="box infomessage" %)
	144	(((
	145	跟进事项：
	146
	147	目的：让客户知悉平台支持站点标签等提示内容；和旗下已填写的站点类型统计概况，具体统计包括：
13.3	148	1、按运营商统计站点数量、站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片、路书、其余和产品讨论确认补充。( server IP：39.108.161.101)
9.5	149	2、基于统计结果建议客户完善数据。（图片因bug暂时无法看到上传效果，仅提醒客户先准备相关站点图片即可。
	150	3、更新统计（各运营商每周改善情况）跟踪记录客户操作结果。
	151	4、chinyee、hyd 各自分配运营商，分别通知，作为周日常任务
8.2	152
	153
13.2	154	通知客户文案模板 update 20200226：
	155
	156	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质、标签和路书，内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见下图）。
	157	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、路书、站点图片（可先准备，不用上传）。望核验各站点性质、标签和路书的准确性。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
	158	3、配置步骤：
	159	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
	160	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。
	161
	162	停车场描述不填默认免停车费，麻烦核查并补充数据，若有不理解的地方请提出我们这边协助，麻烦了
	163
	164	[[image:1582697454104-154.png]]
	165
	166
	167	通知客户文案模板（old）：
	168
8.2	169	1、为了终端用户准确获得电站性质类型（如公共、个人、停车费等），请核查各站点性质和标签，标签内容可在微信终端作为提示信息，给用户友好指引（见图1）。
13.2	170	2、平台分析统计了贵司运营的各站点数据，包括：站点类型、站点自定义标签、停车是否收费、站点图片。望核验各站点性质和标签的准确性、--删除不需要的站点（----图3）--。平台方会定期跟踪各运营商数据完整性，给用户更好的体验。
8.4	171	Todo：此处替换 “对应运营商的统计数据”
8.2	172	3、配置步骤：
8.4	173	3.1、登录https:~/~/mc.linghuchongtech.com/，依次进入“首页/充电网络/充电站管理”
8.2	174	3.2、选择站点，编辑，进入修改页，修改对应配置参数。（见图2）。
	175
8.3	176	[[image:1582172406761-321.png]] 图1[[image:1582172875123-575.png]] 图2
8.2	177
9.2	178	[[image:1582177383534-734.png]]图3
	179
11.1	180	【chinyee】：运营商运营中站点统计[[image:1582685100982-925.png]]
8.2	181	)))
	182
8.3	183	~-~-解决:
8.2	184	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	185	售后（跟单）工程师：施文俊
	186
6.2	187	= lhc_case#35_20200219 =
	188
6.4	189	问题描述：站点数据完整、正确性补正。
6.2	190
	191	~-~-跟踪
	192
	193	(% class="box infomessage" %)
	194	(((
6.3	195	跟进事项：
	196
6.4	197	1、检查令狐充站点，按实际性质调整，不对外的不使用公共，具体见下：
	198	~~截止 2020-2-19
	199	1.1、站点类型为公共的站点：广西玉林汽车新城、山东省郓城县南赵楼镇六合苑村充电站(即将上线)
	200	1.2、站点类型为个人的站点：除1中站点外其他站点都改为个人
6.3	201
	202	2、微信界面呈现标签内容的步骤见下：
6.2	203	系统上是通过：公共、私人、专用（公交、物流等等）这样的标签来设置，目前是已经生效的。
	204
	205	[[image:1582100663224-873.png]][[image:1582100726024-697.png]]
	206	)))
	207
	208	~-~-解决:
	209	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	210	售后（跟单）工程师：施文俊
	211
3.2	212	= lhc_case#34_20200208 =
	213
	214	问题描述：2020年春节+疫情特殊时期充电业务数据
	215
	216	~-~-跟踪
	217
	218	(% class="box infomessage" %)
	219	(((
3.3	220	点击进入统计页
	221
3.4	222	[[[[image:1581163632191-630.png]]>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/mong_month_1.html]]
3.2	223	)))
	224
	225	~-~-解决:
	226	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	227	售后（跟单）工程师：施文俊
	228
2.2	229	= lhc_case#33_20200207 =
	230
	231	问题描述：财务查看互联互通财务数据
	232
	233	~-~-跟踪
	234
	235	(% class="box infomessage" %)
	236	(((
2.3	237	背景：
	238	1、令狐充挂靠、互联互通（财务角度）区别：同样是客户预充值到令狐充，但后续有不同，互联互通的要我们先预充给联盟后出账单对账。挂靠是先出账单，我们在打款给挂靠联盟。主要区别在于，预付或者后付。如果联盟多的时候不区分好后续会混乱。
	239	2、底层实际都要预充值。对外说法是由具体业务决定，比如后出账单，只是拉个报表对账。
2.2	240
2.3	241
	242	优化：
	243	子运营商命名规则遵循：
	244
3.2	245	* 互联互通规则：合作运营商名_互联互通_预付，比如：环宇_互联互通_预付
2.3	246	* 挂靠规则：合作运营商名_挂靠，比如：玉林先行_挂靠
	247
	248	~~所有运营商查看账号和操作 lhc_caiwu_allOpe
	249
2.2	250	1、桩线统计
	251
	252	2、充电消费报表：1）按需选日、月报。2）以令狐充和环宇举例，右上角选“令狐充”，报表中子运营商选“环宇互联互通”。3）查询。4）其他运行商和令狐充之间互联互通都可参照此模式。
	253
	254	[[image:1581060541895-906.png]]
	255	)))
	256
	257	~-~-解决:
	258	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	259	售后（跟单）工程师：施文俊
	260
1.1	261	= lhc_case#32_20200203 =
	262
	263	问题描述：在令狐充公众号群发文章“春节后开工祝福”
	264
	265	~-~-跟踪
	266
	267	新年令狐充群发文章提纲建议：
	268	1、图片：
	269	a）篇幅尺寸：不限（根据c、d不同方案不同操作）。
	270	b）内容含：含令狐充logo；含2020年；含鼠（可选）；含祈福鼓励（可选：加当下情形的写实图）；
	271	c）将图片和文案合在一张图内，不限长宽篇幅。
	272	d）将图片和文案分开，建议横向篇幅 + 独立文案。
	273	e）图片制作原则：简单、希望今日可发出
	274	2、文案：
	275	这是一个很不寻常的春节假期。
	276
	277	为了遏制新冠病毒的传播，我们选择度过一个安静的春节。但令狐充团队始终在协调各项资源、为客户和平台的平稳运营保驾护航。
	278
	279	疫情虽未结束，但祖国各地复工人员会陆续回到各自工作岗位，更需要大家勤洗手、多通风、戴口罩，更认真地保护自己。
	280
	281	令狐充全体员工祝福大家：阖家安康，鼠年大吉！
	282
	283	~-~-解决:
	284	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中☑ \| 暂搁置
	285	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee

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