Wiki源代码线下退款
Version 3.4 by yuandong he on 2020/04/08 11:07
Show last authors
| 1 | = = |
| 2 | |
| 3 | **1. 先在“**客户管理/会员管理/退款审核管理**”界面审核，注意看退款方式** |
| 4 | |
| 5 | **（运营部门会处理退款方式为“在线退款”的申请，为避免申请过多产生疏漏可在“状态”选择 待审核 来进行查询）** |
| 6 | |
| 7 | [[image:1586314816223-761.png]] |
| 8 | **2. 审核通过之后，财务先进行退款，退款之后在“**客户管理/会员管理/线下退款打款**”那里操作一下“已打款”，之后就结束了** |
| 9 | |
| 10 | **(补充：如果退款失败，那么也要在这里操作一下“退款失败”。退款失败用户那边会知道并重新申请)** |
| 11 | |
| 12 | [[image:1586314937409-264.png]] |