Wiki源代码线下退款

Version 3.4 by yuandong he on 2020/04/08 11:07

3.3	1	= =
3.2	2
	3	1. 先在“客户管理/会员管理/退款审核管理”界面审核，注意看退款方式
	4
3.4	5	（运营部门会处理退款方式为“在线退款”的申请，为避免申请过多产生疏漏可在“状态”选择待审核来进行查询）
	6
3.2	7	[[image:1586314816223-761.png]]
	8	2. 审核通过之后，财务先进行退款，退款之后在“客户管理/会员管理/线下退款打款”那里操作一下“已打款”，之后就结束了
	9
	10	(补充：如果退款失败，那么也要在这里操作一下“退款失败”。退款失败用户那边会知道并重新申请)
	11
	12	[[image:1586314937409-264.png]]

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