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1.1 | 1 | = 平台支持传统手工退款 = |
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| 3 | 操作见下： | ||
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| 5 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 6 | ((( | ||
| 7 | 1、依次“首页/客户管理/会员管理”进入，筛选条件找到用户。 | ||
| 8 | 2、操作栏点“人工退款”，弹出窗口输入 退款金额。 | ||
| 9 | 3、判断用户充值渠道是否是微信充值。 | ||
| 10 | 4、微信充值完成第二项，还需进入微信商户平台，根据用户充值单号找到充值记录。 | ||
| 11 | 5、根据实际退款金额，进行退款。 | ||
| 12 | \\人工手工退款 示例： | ||
| 13 | 1、用户a微信充值100元，令狐充平台显示充值单号 123456。 | ||
| 14 | 2、a消费80元，剩余20元，申请人工手工退款。 | ||
| 15 | 3、管理员 操作人工退款20元，令狐充平台显示单号 654321。 | ||
| 16 | 4、管理员去微信商户平台输入单号 123456查询， 找到单号，并退款20元。 | ||
| 17 | ))) |