盛弘固件 - 令狐充

1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
4
5	= STM32设备固件相关 =
6
7	记录设备固件运营发生之问题
8
9
10	= 盛弘桩现场联调 =
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12	需要确保桩端以下参数正确。
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14	1、确认屏幕右上角wifi信号图标颜色是否为绿色。
15	2、确认本地IP和网关地址是否正确，步骤见下：
16	2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。
17	2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。
18	3、确认服务器IP和端口，步骤见下：
19	3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。
20	3.2、查看服务器IP和端口。
21	4、确认桩id步骤见下：
22	4.1、操作同第2项。
23	4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。
24	5、确认桩端程序版本，步骤见下：
25	5.1、操作同第2项。
26	5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。
27	6、确认设置-》通信-》后台协议类型改为 3
28	7、“充电卡类型”改为10
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30	== 屏幕&控制板 ==
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32	* 下图屏幕版本可解决用户不懂操作勿按急停按钮。
33	* 主板程序209.04.14以上的版本。
34	* 屏幕程序103以上的版本。
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36	[[image:1573714733012-321.png]]
37
38	== ==
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40	== 异常账单次数 ==
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42	型号：盛弘直流stm32
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44	固件版本：2090104
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47	以下是南方众悦最新固件，近一个月异常账单次数统计。
48	~#~#~#~#~#~# 按异常代码统计
49	异常代码次数
50	1 162.0
51	11 36.0
52	3 6.0
53	3,5,9 3.0
54	8 8.0
55	8,9 1.0
56	9 33.0
57	~#~##对应异常代码。用","分隔的异常代码列表:
58	1: 账单丢失
59	2: 账单丢失（设备离线）
60	3: 时间异常
61	4: 充电电量异常
62	5: 充电时长异常
63	6: 占桩时长异常
64	7: 充电时间重叠
65	8：充电电量与平台不符
66	9：充电时长与平台不符
67	10：占桩时长与平台不符
68	11：电量丢失
69
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71	~#~#~#~#每日异常数据
72	date times
73	2019-08-03 11.0
74	2019-08-04 5.0
75	2019-08-05 10.0
76	2019-08-06 9.0
77	2019-08-07 4.0
78	2019-08-08 7.0
79	2019-08-09 7.0
80	2019-08-10 5.0
81	2019-08-11 8.0
82	2019-08-13 8.0
83	2019-08-14 14.0
84	2019-08-15 9.0
85	2019-08-16 9.0
86	2019-08-17 6.0
87	2019-08-18 5.0
88	2019-08-19 5.0
89	2019-08-20 22.0
90	2019-08-21 3.0
91	2019-08-22 8.0
92	2019-08-23 7.0
93	2019-08-24 9.0
94	2019-08-25 10.0
95	2019-08-26 5.0
96	2019-08-27 7.0
97	2019-08-28 10.0
98	2019-08-29 9.0
99	2019-08-30 5.0
100	2019-08-31 3.0
101	2019-09-01 5.0
102	2019-09-02 11.0
103	2019-09-03 4.0
104	2019-09-04 9.0
105
106
107	~#~## 基于以上问题的初步分析：
108
109	南方众悦现场桩账单异常问题分析
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111	针对主要的异常进行了大致的分析，发现一些比较明显的问题，列出如下：
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114	1. 异常：账单丢失
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116	[分析]存在账单丢失情况,相对其他异常数量最多, 需充电桩排查；
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118
119	1. 异常：时间异常
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121	该异常是指设备账单的开始结束服务时间，开始结束充电时间与平台账单对应值相差168小时以上
122
123	[分析]这类账单是在168小时后上传的, 上传时“拔枪时间”为当时的上传账单的时间所导致的问题，需充电桩排查；
124
125
126	1. 异常：充电时长与平台不符
127
128	该异常是指设备账单充电时长与平台账单相差30分钟以上
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130	[分析]这类充电账单的“充电开始时间”都比实际要早，如下(其中红色数据是实际的发起充电时间) ，需充电桩排查；
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132	\|账单ID\|开始充电时间
133	\|20190808 02 07 03 026180\|2019/8/8 1:37
134	\|20190823 03 15 06 868540\|2019/8/22 20:24
135	\|20190805 02 24 26 512196\|2019/8/5 0:00
136	\|20190810 21 59 40 786876\|2019/8/10 21:15
137	\|20190811 01 05 34 195795\|2019/8/10 23:15
138	\|20190823 22 17 08 292424\|2019/8/23 19:46
139	\|20190829 02 19 40 147469\|2019/8/28 22:17
140	\|20190831 22 14 33 149217\|2019/8/31 13:23
141	\|20190820 21 20 33 954909\|2019/8/20 21:20
142	\|20190818 17 59 49 512888\|2019/8/18 17:04
143
144	4、丢失充电电量
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146	该异常是设备账单无电量,平台账单有电量;
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148	[分析]
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150	4.1、并充启动后基本上在一分钟内结束，平台账单是一个很大的电量(结束时是2个电表和),设备账单为0；
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152	4.2、单充启动后基本上在一分钟内结束，平台账单电量是0点几度电, 设备账单为0；
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155	并充功能已实现, 待充电桩估计上级后可解决4.1; 或 BOSS端目前先进行屏蔽;
156
157	减小阀值来解决4.2; 目前是0.5，根据实际情况减小该阀值;