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... |
@@ -2,41
+2,10 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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-= STM32设备固件相关 = |
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+= 设备 = |
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记录设备固件运营发生之问题 |
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-= 盛弘桩现场联调 = |
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-需要确保桩端以下参数正确。 |
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- |
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-1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。 |
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-2、确认 本地IP和网关 地址是否正确，步骤见下： |
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- 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标，弹出界面输入管理员密码。 |
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- 2.2、输入管理员密码成功后，选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。 |
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-3、确认服务器IP和端口，步骤见下： |
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- 3.1、操作同第2项，端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。 |
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- 3.2、查看 服务器IP和端口。 |
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-4、确认 桩id步骤见下： |
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- 4.1、操作同第2项。 |
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- 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。 |
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-5、确认 桩端程序版本，步骤见下： |
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- 5.1、操作同第2项。 |
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- 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。 |
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-6、确认 设置-》通信-》后台协议类型 改为 3 |
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-7、“充电卡类型”改为10 |
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-== 屏幕&控制板 == |
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-* 下图屏幕版本可解决用户不懂操作勿按急停按钮。 |
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-* 主板程序209.04.14以上的版本。 |
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-* 屏幕程序103以上的版本。 |
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-[[image:1573714733012-321.png]] |
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-== == |
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- |
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40 |
== 异常账单次数 == |
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41 |
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42 |
型号：盛弘直流stm32 |
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@@ -102,56
+102,3 @@ |
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102 |
2019-09-02 11.0 |
| 103 |
103 |
2019-09-03 4.0 |
| 104 |
104 |
2019-09-04 9.0 |
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- |
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- |
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-~#~## 基于以上问题的初步分析： |
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-南方众悦现场桩账单异常问题分析 |
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-针对主要的异常进行了大致的分析，发现一些比较明显的问题，列出如下： |
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-1. 异常：账单丢失 |
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-[分析]存在账单丢失情况,相对其他异常数量最多, 需充电桩排查； |
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- |
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-1. 异常：时间异常 |
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-该异常是指设备账单的开始结束服务时间，开始结束充电时间与平台账单对应值相差168小时以上 |
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-[分析]这类账单是在168小时后上传的, 上传时“拔枪时间”为当时的上传账单的时间所导致的问题，需充电桩排查； |
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- |
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- |
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-1. 异常：充电时长与平台不符 |
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-该异常是指设备账单充电时长与平台账单相差30分钟以上 |
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- |
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-[分析]这类充电账单的“充电开始时间”都比实际要早，如下(其中红色数据是实际的发起充电时间) ，需充电桩排查； |
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- |
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-|**账单ID**|**开始充电时间** |
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-|20190808 02 07 03 026180|2019/8/8 1:37 |
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-|20190823 03 15 06 868540|2019/8/22 20:24 |
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-|20190805 02 24 26 512196|2019/8/5 0:00 |
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-|20190810 21 59 40 786876|2019/8/10 21:15 |
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-|20190811 01 05 34 195795|2019/8/10 23:15 |
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-|20190823 22 17 08 292424|2019/8/23 19:46 |
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-|20190829 02 19 40 147469|2019/8/28 22:17 |
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-|20190831 22 14 33 149217|2019/8/31 13:23 |
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-|20190820 21 20 33 954909|2019/8/20 21:20 |
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-|20190818 17 59 49 512888|2019/8/18 17:04 |
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-4、丢失充电电量 |
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-该异常是设备账单无电量,平台账单有电量; |
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-[分析] |
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-4.1、并充启动后基本上在一分钟内结束，平台账单是一个很大的电量(结束时是2个电表和),设备账单为0； |
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-4.2、单充启动后基本上在一分钟内结束，平台账单电量是0点几度电, 设备账单为0； |
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-并充功能已实现, 待充电桩估计上级后 可解决4.1; 或 BOSS端目前先进行屏蔽; |
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-减小阀值来解决4.2; 目前是0.5， 根据实际情况减小该阀值; |