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... |
@@ -10,7
+10,6 @@ |
| 10 |
10 |
1*. 界面操作指导。 |
| 11 |
11 |
1*. 功能培训。 |
| 12 |
12 |
1*. 运营经验培训。 |
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-1*. 第三方机构业务申请指导 |
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14 |
1*. 系统异常，此项需进入第3步和以后。 |
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15 |
1. 分析案件（此项所有案件需转产品部门跟踪，详细见“异常分类”） |
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16 |
1*. 产品设计缺陷。 |
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@@ -49,7
+49,7 @@ |
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49 |
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50 |
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| 51 |
51 |
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-= 异常影响级别 = |
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51 |
+= 异常影响界别 = |
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53 |
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| 54 |
54 |
* 高，对应场景： |
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55 |
** 全平台故障，如：阿里云平台（如mns）、平台全局bug、平台性能、域名故障等。 |
| ... |
... |
@@ -74,15
+74,7 @@ |
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74 |
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| 75 |
75 |
---- |
| 76 |
76 |
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-= 功能缺陷和迭代 = |
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76 |
+= 解决方案 = |
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78 |
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-以下是记录跟踪的功能迭代和缺陷传送门 |
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80 |
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-* [[功能迭代跟踪>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]] |
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-* [[功能缺陷跟踪>>doc:功能迭代.缺陷.WebHome]] |
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-也可以点击[[此页>>doc:.Case摘要.WebHome]]查看所有运营日常case list摘要，按需获取详细信息。 |
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-= 案例示意 = |
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-[[image:1578904708721-375.png]] |
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+优先级 |