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@@ -3,21
+3,25 @@ |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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5 |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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= 运营工作流程 = |
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9 |
1. 记录案件 |
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10 |
1. 案件分类 |
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-1*. 界面操作指导 |
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-1*. 功能培训 |
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-1*. 运营经验培训 |
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-1*. 系统异常，进第3步。 |
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-1. 分析案件 |
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-1*. 产品设计缺陷 |
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-1*. 功能缺陷 |
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-1*. 第三方系统缺陷 |
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10 |
+1*. 界面操作指导。 |
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11 |
+1*. 功能培训。 |
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12 |
+1*. 运营经验培训。 |
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13 |
+1*. 第三方机构业务申请指导 |
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14 |
+1*. 系统异常，此项需进入第3步和以后。 |
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15 |
+1. 分析案件（此项所有案件需转产品部门跟踪，详细见“异常分类”） |
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16 |
+1*. 产品设计缺陷。 |
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17 |
+1*. 功能缺陷。 |
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18 |
+1*. 第三方系统缺陷。 |
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19 |
1. 案件跟踪 |
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-1. |
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20 |
+1*. 与产品、研发部沟通，了解案件最新进展 |
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21 |
+1*. 跟踪执行计划 |
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22 |
+1*. 功能测试 |
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+1*. 上线交付 |
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24 |
+1*. 功能培训 |
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21 |
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22 |
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23 |
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@@ -70,7
+70,15 @@ |
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70 |
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71 |
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72 |
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-= 解决方案 = |
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+= 功能缺陷和迭代 = |
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74 |
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+以下是记录跟踪的功能迭代和缺陷传送门 |
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75 |
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-优先级 |
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+* [[功能迭代跟踪>>doc:功能迭代.迭代.WebHome]] |
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+* [[功能缺陷跟踪>>doc:功能迭代.缺陷.WebHome]] |
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+ |
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84 |
+也可以点击[[此页>>doc:.Case摘要.WebHome]]查看所有运营日常case list摘要，按需获取详细信息。 |
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+ |
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+= 案例示意 = |
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87 |
+ |
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+[[image:1578904708721-375.png]] |