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3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-(% class="wikigeneratedid" %)
7	7	= 运营工作流程 =
8	8
9	9	1. 记录案件
10	10	1. 案件分类
11		-1*. 界面操作指导
12		-1*. 功能培训
13		-1*. 运营经验培训
14		-1*. 系统异常，进第3步。
15		-1. 分析案件
16		-1*. 产品设计缺陷
17		-1*. 功能缺陷
18		-1*. 第三方系统缺陷
	10	+1*. 界面操作指导。
	11	+1*. 功能培训。
	12	+1*. 运营经验培训。
	13	+1*. 系统异常，此项需进入第3步和以后。
	14	+1. 分析案件（此项所有案件需转产品部门跟踪，详细见“异常分类”）
	15	+1*. 产品设计缺陷。
	16	+1*. 功能缺陷。
	17	+1*. 第三方系统缺陷。
19	19	1. 案件跟踪
20		-1.
	19	+1*. 与产品、研发部沟通，了解案件最新进展
	20	+1*. 跟踪执行计划
	21	+1*. 功能测试
	22	+1*. 上线交付
	23	+1*. 功能培训
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22	22	----
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