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1		-{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
	1	+管理各运营日常业务、技术支撑之记录。
4	4
5	5
6		- 平台操作
7		- 功能缺陷
	4	+(% border="1" %)
	5	+|=任务概要|=任务详细|=(% style="width: 93px;" %)时间点|=(% style="width: 82px;" %)执行资源|=备注
	6	+|三乡独立BO|搭建、|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %)shi、john|
	7	+| |迁移至独立BO,（用户余额、充电数据？）|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	8	+| |培训|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %)shi|
	9	+| |旧数据之处理|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	10	+| |先上代金券、在线退款 。|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	11	+|广东云创BO|搭建|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %) |
	12	+| |运维支撑客户站桩数据填写|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	13	+|南方众悦新站点运营|(((
	14	+代替客户填写：
	15	+1 新站点、新桩数据
	16	+2 电价、前几日免服务费。10.8日切换含服务费。
	17	+9.28-10.8有充电服务费
	18	+峰：1.1 平：0.7 谷：0.4
	19	+)))|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %) |和客户确认：
	20	+1、桩、站信息
	21	+2、多个站点各自落地时间
	22	+| |公众号新站运营消息撰写|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %)moln|令狐充+南方众悦 群 营销同步
	23	+| |(((
	24	+和盛弘确认:
	25	+1 现场人员、联调时间
	26	+2 桩版本
	27	+3
	28	+)))|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	29	+|运维部流程|1 客户沟通流程、原则。
	30	+ |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	31	+| | |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	32	+|坚信dynamic api| |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
	33	+| | |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
8	8
9		-= 异常影响界别 =
10	10
11		-* 高，对应场景：
12		-** 全平台故障，如：阿里云mns、平台全局bug、域名故障等。
13		-** 单运营商故障。（如：BO）
14		-** 微信（或APP）终端，用户在操作充电过程中出现异常后影响后续正常充电。
15		-** 平台管理端（MC、小程序或BO）异常，包括：
16		-*** 页面无法打开。
17		-*** 功能操作无效（如：修改操作不能保存，出错）。
18		-*** 查询数据不符合预期，和客户协商必须立即解决。
19		-* 中，对应场景：
20		-** 电桩端故障，如：程序bug（包括概率性出现bug）。
21		-** 运营商电站环境出现：断电、断网、网络不稳定。
22		-* 低，对应场景：
23		-**
24		-** 查询数据不符合预期，和客户协商可在约定时间内解决。
	36	+**微信相关系统参数申请**
25	25
26		-= 异常分类 =
	38	+问：什么情况需要？
	39	+答：新客户首次搭建微信充电系统，需提供客户：1）操作文档。2）必要时指导操作。3）指导客户企业申请微信服务号。4）指导客户企业申请微信支付
27	27
28		-=== 产品设计 ===
29	29
30		-* 场景不全
31		-* 客户新需求
	42	+操作文档包括：
	43	+1）《微信公众号配置.doc》
	44	+2）《图片素材.zip》
32	32
33		-=== 令狐充系统 ===
34	34
35		-* 场景不全
36		-* 代码缺陷
37		-* 功能部署升级缺陷
38		-* 技术组件集成运用不完善
	47	+翠云会将以上转交给运维，她会找你们，两位熟悉下。@何远东 这部分工作会由你去接收，每个客户完成填写后转换成sql 由何倩怡处理。
39	39
40		-=== 第三方缺陷 ===
41	41
42		-* 桩程序缺陷
43		-** 100%复现
44		-** 概率性出现：运营环境比工厂环境复杂，厂里调试不能发现处理。
45		-* 停车系统
46		-* 地锁系统
47		-* 其他系统待补充
48	48
49		-== 解决方案 ==
50	50
51		-
52		-优先级
	52	+