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Content
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1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
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3 -{{/box}}
1 +管理各运营日常业务、技术支撑之记录。
4 4  
5 -= 运营问题 =
6 6  
4 +(% border="1" %)
5 +|=任务概要|=任务详细|=(% style="width: 93px;" %)时间点|=(% style="width: 82px;" %)执行资源|=备注
6 +|三乡独立BO|搭建、|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %)shi、john|
7 +| |迁移至独立BO,(用户余额、充电数据?)|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
8 +| |培训|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %)shi|
9 +| |旧数据之处理|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
10 +| |先上代金券、在线退款 。|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
11 +|广东云创BO|搭建|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %) |
12 +| |运维支撑客户站桩数据填写|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
13 +|南方众悦新站点运营|(((
14 +代替客户填写:
15 +1 新站点、新桩数据
16 +2 电价、前几日免服务费。10.8日切换含服务费。
17 +9.28-10.8有充电服务费
18 +峰:1.1 平:0.7 谷:0.4
19 +)))|(% style="width:93px" %)2019-9-23|(% style="width:82px" %) |和客户确认:
20 +1、桩、站信息
21 +2、多个站点各自落地时间
22 +| |公众号新站运营消息撰写|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %)moln|令狐充+南方众悦 群 营销同步
23 +| |(((
24 +和盛弘确认:
25 +1 现场人员、联调时间
26 +2 桩版本
27 +3
28 +)))|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
29 +|运维部流程|1 客户沟通流程、原则。
30 + |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
31 +| | |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
32 +|坚信dynamic api| |(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %) |
33 +| | 基于产品需求文档中涉及新功能点上线, 需基于新功能点拟定 功能操作手册,用于客户支撑等|(% style="width:93px" %) |(% style="width:82px" %)chinyee|
7 7  
8 - 平台操作
9 - 功能缺陷
35 +**微信相关系统参数申请**
10 10  
11 -== 分类 ==
37 +问:什么情况需要?
38 +答:新客户首次搭建微信充电系统,需提供客户:1)操作文档。2)必要时指导操作。3)指导客户企业申请微信服务号。4)指导客户企业申请微信支付
12 12  
13 -=== 产品设计 ===
14 14  
15 -=== 令狐充系统 ===
41 +操作文档包括:
42 +1)《微信公众号配置.doc》
43 +2)《图片素材.zip》
16 16  
17 -* 场景考虑不全
18 -* 代码缺陷
19 -* 功能部署升级
20 -* 技术组件集成运用不完善
21 21  
22 -=== 第三方缺陷 ===
46 +翠云会将以上转交给运维,她会找你们,两位熟悉下。@何远东 这部分工作会由你去接收,每个客户完成填写后转换成sql 由何倩怡处理。
23 23  
24 -*
25 25  
49 +参考资料:
26 26  
27 - 改善
51 +如文档需更新,编辑密码是87808600
28 28  
53 +https:~/~/kf.qq.com/product/weixinmp.html
54 +https:~/~/kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html
55 +以是腾讯官方(公众号、微信支付平台)链接,有时间可以了解吓,方便日后协助运营商处理问题。
29 29  
30 -优先级
57 +附件是协助运营商新增门店的认领流程,先发给你们,运营商需要再发。
58 +
59 +[[attach:高德地图-门店认领流程.pdf||target="_blank"]]
60 +
61 +[[attach:百度地图-上报新增地点流程.zip||target="_blank"]]
62 +
63 +
64 +
65 +