分析主要分两类：数据库、应用日志。

案例1：卡鉴权

思路：

• 根据账单号、手机号等信息，检查 recharge_history 中状态。关键字段包含：
  • C_STATUS
  • C_PREV_CHG_STATUS
  • C_CHG_STATUS
• 根据账单号，检查recharge_history_status_report 对应账单充电事务跟踪信息。此表记录了从启动充电 至 充电结束中所有充电变化状态。关键字段包含：
  • C_STATUS
• 卡鉴权一般 recharge_history.C_STATUS=2，进一步 检查recharge_history_status_report.C_STATUS 整个充电过程。得出基本分析结论。
• 真正原因可能需要将基本结论转交研发进一步确认。
• 是否人工修正此状态，需综合评估后再处理。

案例2：心跳数据查询

sql 语句：
select rhsr.C_CREATE_DATE
#,C_SERVICESTART
,C_CHARGE_START 服务开始时间,C_CHARGE_END 充电结束时间,C_SERVICEEND 服务结束时间
#,rhsr.c_device_number
#,C_BILLING_ID,rhsr.C_USER_ID
,C_CHARGE_DURATION 充电时长（秒）,
rhsr.C_CHARGE_POWER 当前电量,rhsr.C_STATUS 充电状态
from recharge_history_status_report rhsr
#LEFT JOIN member m on m.c_user_id=rhsr.c_user_id
where 
rhsr.C_BIllING_ID='20191024144331381526'
order by rhsr.C_create_DATE desc 
#limit 25