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@@ -1,6
+1,9 @@ |
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1 |
+{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}} |
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2 |
+{{toc/}} |
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3 |
+{{/box}} |
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+ |
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分析主要分两类：数据库、应用日志。 |
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= 案例1：卡鉴权 = |
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思路： |
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@@ -15,7
+15,6 @@ |
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* 真正原因可能需要将基本结论转交研发进一步确认。 |
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* 是否人工修正此状态，需综合评估后再处理。 |
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= 案例2：心跳数据查询 = |
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sql 语句： |
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@@ -33,3
+33,57 @@ |
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33 |
order by rhsr.C_create_DATE desc |
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34 |
#limit 25 |
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35 |
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+ |
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+ |
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+= 案例3：关键字回覆 = |
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+ |
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+sql 语句： |
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+ |
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+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (1, 'subscribe', ' 尊敬的用户，欢迎使用充电服务。想咨询有关充电信息，请回复以下对应数字：\n[1]如何充电\n[2]电桩故障情况\n[3]关于退款\n[4]如结束充电'); |
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45 |
+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (2, '1', ' “扫码充电”步骤如下：选择电桩屏幕“扫码充电”会出现二维码，通过微信【扫一扫】扫描屏幕上二维码即可在手机端开始充电。密码充电用户选择电桩屏幕“密码充电”，进入公众号，点击中间“充电密码”，将密码输入电桩即可开始充电。'); |
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46 |
+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (3, '2', ' 如遇扫码不能充电，您可以尝试使用密码充电、重新尝试插拔枪连接或者更换其他电桩进行充电；如电桩亮红灯，请将电桩上红色“急停按钮”顺时针转回，即可恢复正常'); |
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47 |
+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (4, '3', '如需退款请依次进入“个人中心”-》点“个人账户”-》右上角点“我要退款”，审核通过后余额退还（微信充值退回微信，信用卡充值退回信用卡，储蓄卡充值退回储蓄卡；赠送电卡金额除外）。'); |
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48 |
+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (5, '4', ' 如您使用扫码充电，可在手机端手动结束；如您使用密码充电，可在电桩屏幕上输入密码后，选择“结束充电”；如果遇到手机网络延迟或输入密码无法结束，您可以按下充电枪枪把处按钮，按下后电桩会自动结束充电，而后拔枪即可。'); |
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49 |
+INSERT INTO `wx_reply` VALUES (12, '帮助', ' 尊敬的用户，欢迎使用充电服务。想咨询有关充电信息，请回复以下对应数字：\n[1]如何充电\n[2]电桩故障情况\n[3]关于退款\n[4]如结束充电'); |
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+ |
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+ |
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+ |
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+= 案例4：日志分析之查心跳 = |
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+ |
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+关于日志逻辑，主要看几个接口数据，比如电量、心跳。浏览器中ctrl+f查些关键字。 |
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+ |
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+查看日志，还需要 学会数据格式json [[https:~~/~~/www.w3school.com.cn/json/index.asp>>url:https://www.w3school.com.cn/json/index.asp]] |
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+ |
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+**接口一：更新充电状态信息** |
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+ |
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+**接口描述:** |
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+ |
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+DYNAMIC在状态发生变化或者经过一定时间间隔时上传充电服务状态信息。 |
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+ |
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+**接口地址:** |
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+ |
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+|[[http:~~/~~/IP:PORT/boss/charge/updateChargeInfo>>http://IP:PORT/boss/charge/updateChargeInfo]] |
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+ |
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+接口二：提交充电记录 |
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+ |
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+**接口描述:** |
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+ |
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+DYNAMIC在充电结束后提交本次充电服务的详细记录。 |
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+ |
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+**接口地址:** |
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+ |
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+|http:~/~/IP:PORT/boss/charge/addChargeRecord |
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+ |
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+= 案例5：日志分析之查鉴权请求 = |
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+ |
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+**~~密码充电**，平台日志会收到鉴权请求，日志格式排查可 以关键字（其中桩id按实际替换）：“deviceNumber: 35010400080000200014 >”。 |
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+ |
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+实例如下：（对应 案例 fzfs_case#4_20191121） |
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+ |
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+以方硕福州齐安充电站 桩id=35010400080000200014 ，如平台收到 密码充电 会有如下日志。2019-11-21 07:24:47,962 INFO [com.himorning.base.interceptors.BaseInterceptor] - <POST : subUnits: encryptionAlg: md5 authType: 0 chargeUnitLabel: 3 password: 573B8926F015AA477CB6604901B92AEA deviceNumber: 35010400080000200014 > |
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+ |
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+反之：紫阳站 桩id=35011100080000200001 ,在今日 未查到 类似日志。 说明平台未收到桩端请求上送。 |
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+\\~~刷卡充电 日志示例 |
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+2019-11-26 10:40:50.368 | http-nio-8010-exec-1 | INFO | c.s.b.f.CustomAuthenticationFilter.doFilter(68) : POST : authType: 2 chargeUnitLabel: 2 deviceNumber: 44200000010000200002 subUnits: userCardNumber: 0001000000000013 |
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+2019-11-26 10:40:50.368 | http-nio-8010-exec-1 | INFO | c.s.boss.controller.ChargeController.auth(133) : =========receiveTspAction=====auth() password= null | deviceNumber=44200000010000200002 |
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91 |
+ |