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Version 14.1 by chinyee he on 2020/09/14 11:25

1.1	1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
	2	{{toc/}}
	3	{{/box}}
	4
14.1	5	= igo_case#88_20200901 =
	6
	7	[[image:1600053828151-659.png\|\|height="331" width="619"]]
	8
	9	~-~-跟踪
	10
	11	客户：一般查询会出现这种提示手机号码和时间一般会出现几次，等一会再查后面就正常了般出现这个问题好像不关查询时间长短，有时候一天也会。就开始可能会出现个几次，一直很慢，后面就出现那个提示，再等会正常了就不会了充电记录和故障账单页面都会出现这个情况
	12
	13	研发：后台调整了一下配置，再观察一下
	14
	15	~-~-解决:
	16	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	17	售后（跟单）工程师：chinyee
	18
	19
12.1	20	= igo_case#87_20200901 =
	21
	22	麻烦帮我看一下20200901153004754345此订单，我看此订单电价算出来约为1.56/度，但是我查看该用户为“全局统一定价”，然后查看该场站该时段电价为1.25元/度。
	23
	24	~-~-跟踪
	25
	26	该账单是部门账户扣费部门是I-GO调度该部门的电价计费是人群定价
	27
	28	[[image:1598951584757-975.png\|\|height="104" width="717"]]
	29
	30	~-~-解决:
	31	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	32	售后（跟单）工程师：chinyee
	33
	34
10.2	35	= igo_case#86_20200728 =
	36
	37	问题描述：
	38
	39	反应小程序无法登录
	40
	41	~-~-跟踪
	42
	43	【YD】：同一时间德顺运营商和吴都跑过来找到我说小程序无法登录，验证后确实无法登录。反馈到研发
	44
	45	~-~-解决:
	46	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	47	售后（跟单）工程师：YD
	48
9.1	49	= igo_case#85_20200721 =
	50
	51	问题描述：深圳区电站电价
	52
	53	~-~-跟踪
	54
	55	[[attach:深圳地区电站电价.xlsx\|\|target="_blank"]]
	56
	57	~-~-解决:
	58	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	59	数据统计人：chinyee
	60
	61
7.1	62	= igo_case#84_202007015 =
6.1	63
7.1	64	问题描述：想删除松岗、大浪、IGO总部三个站点
	65
	66	~-~-跟踪
	67
	68	【C】：站点删掉之后站点列表就看不到了，查询的时候就不能单独查询该站点了
	69
	70	【客】：查看以前的也是查不到了对吗
	71
	72	【C】：查询条件选择全部站点就可以看到但是选择单独一个站点就不行
	73
	74	【客】：那就暂时缓一缓，我这边看一下还会不会使用得到
	75
	76	【C】：那这三个站点需要在公众号隐藏吗
	77
	78	【客】：可以，先隐藏先，不用显示在地图界面
	79
	80	~-~-解决:
	81	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	82	数据统计人：chinyee
	83
	84
	85	= igo_case#83_20200710 =
	86
6.1	87	问题描述：洪浪北站点貌似充电金额超出余额还是未停止充电呢。
	88
	89	[[image:1594370006654-888.png\|\|height="189" width="765"]]
	90
	91	[[image:1594370182582-772.png\|\|height="94" width="721"]]
	92
	93	~-~-跟踪
	94
	95	该充电事务中， BOSS有发起停止充电（多次），请求下发充电桩，充电桩正常接收，但实际没有停，继续充电中。只到“07-10 15:12:59”发起“急停”结束。
	96
	97	橙电桩之前已经出现过类似问题，已经升级过，现在是第二次出现这个问题igo_case#77_20200603
	98
10.1	99	~~update 20200724 桩版本号更新V1.B107.20072301
	100
6.1	101	~-~-解决:
	102	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	103	数据统计人：chinyee
	104
	105
3.2	106	= igo_case#82_20200707 =
	107
	108	问题描述：IGO因业务需要按月导出了近两年的充电数据
	109
3.3	110	18年567几个月的充电记录没有站点显示
3.2	111
	112	[[image:1594107002404-649.png\|\|height="455" width="661"]]
	113
	114	~-~-跟踪
	115
	116	【John】：这3个月的站点名称我已经加回去了。因为是历史数据，后来新加的字段漏掉了
	117
	118	~-~-解决:
	119	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	120	数据统计人：chinyee YD
	121
1.1	122	= igo_case#81_20200701 =
	123
2.2	124	问题描述：早上好，我这边想导出会员管理“会员明细”，它提示这个呢，麻烦看下什么情况，我们三台电脑都这样。
1.1	125
2.2	126	[[image:1593571755886-147.png\|\|height="199" width="378"]]
	127
	128	~-~-跟踪
	129
	130	【chinyee&YD】：确实如上图中显示的那样，反馈给研发
	131
	132	【John】：数据量较大，之后优化一下。这边先帮IGO那边导出需要的数据
	133
2.3	134	【chinyee】：TAPD1000088
	135
2.2	136	~-~-解决:
	137	状态（☑表示选定）： ☑ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
	138	数据统计人：chinyee YD

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