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5 -= igo_case#97_20210224 =
6 -
7 -问题描述:IGO与恒大对账,异常单对账处理问题
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】:
12 -
13 -IGO和恒大这边的对账问题,刚才和niewei沟通了下
14 -1.目前IGO的异常单我们不会结算 等IGO的人处理,所以给恒大的数据只有电量没有费用。还是要IGO这边处理好截图给恒大
15 -2.恒大这边原先(年前)意思是这种处理方式他们财务审核会过不了,不清楚恒大现在是否认为这种处理方式可行。
16 -目前看群好像又可以截图对账了,最好是IGO和恒大沟通好。如果一定要先推送故障单的结算数据就要大家一起讨论了,而且即便如此大概率最后对账时还是对不上数据。
17 -3.niewei说IGO这边的盛弘桩按理应该不会出现账单丢失的异常,建议我这边反应给IGO让他们和盛弘沟通
18 -
19 -【shi】:我找igo聊下
20 -
21 -【YD】:上面第3点,和IGO的sam说了下 他表示这种情况一直有(没觉得这异常有什么奇怪)。 然后反馈给niewei这边,niewei这边意思是盛弘协议应该不存在丢失问题,云版协议的话原来盛弘针对账单丢失也做过多次修改。目前看来只是有所缓解但还是存在丢失情况,既然IGO这边没觉得奇怪那暂时不动也问题不大。看你这边是否有什么考量
22 -
23 -【shi】:确定桩原因丢单的话,看IGO那边sam的意思。
24 -
25 -【YD】:已告知sam如果他需要的话就反馈给盛弘。
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后(跟单)工程师:YD
30 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
31 31  = igo_case#96_20210128 =
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33 33  问题描述:20210127161002960263