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4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
	5	+= igo_case#97_20210224 =
	6	+
	7	+问题描述：IGO与恒大对账，异常单对账处理问题
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【YD】：
	12	+
	13	+IGO和恒大这边的对账问题，刚才和niewei沟通了下
	14	+1.目前IGO的异常单我们不会结算 等IGO的人处理，所以给恒大的数据只有电量没有费用。还是要IGO这边处理好截图给恒大
	15	+2.恒大这边原先(年前)意思是这种处理方式他们财务审核会过不了，不清楚恒大现在是否认为这种处理方式可行。
	16	+目前看群好像又可以截图对账了，最好是IGO和恒大沟通好。如果一定要先推送故障单的结算数据就要大家一起讨论了，而且即便如此大概率最后对账时还是对不上数据。
	17	+3.niewei说IGO这边的盛弘桩按理应该不会出现账单丢失的异常，建议我这边反应给IGO让他们和盛弘沟通
	18	+
	19	+【shi】：我找igo聊下
	20	+
	21	+【YD】：上面第3点，和IGO的sam说了下 他表示这种情况一直有(没觉得这异常有什么奇怪)。 然后反馈给niewei这边，niewei这边意思是盛弘协议应该不存在丢失问题，云版协议的话原来盛弘针对账单丢失也做过多次修改。目前看来只是有所缓解但还是存在丢失情况，既然IGO这边没觉得奇怪那暂时不动也问题不大。看你这边是否有什么考量
	22	+
	23	+【shi】：确定桩原因丢单的话，看IGO那边sam的意思。
	24	+
	25	+【YD】：已告知sam如果他需要的话就反馈给盛弘。
	26	+
	27	+~-~-解决:
	28	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	29	+售后（跟单）工程师：YD
	30	+
6	6	= igo_case#96_20210128 =
7	7
8	8	问题描述：20210127161002960263