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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= igo_case#94_20210122 =
7		-
8		-问题描述：
9		-
10		-有用户反应说在余额充足的情况下，桩提示余额不足并停止充电
11		-
12		-~-~-跟踪
13		-
14		-【YD】：记录
15		-
16		-前段时间IGO如问题描述中说的反应存在这种情况，经研发确认是桩端问题。桩版本为12028
17		-
18		-由盛弘技术人员修改出12029版本让现场IGO工作人员进行升级，观察情况
19		-
20		-当周五(1月15日)反应还是出现类似问题，经确认和12028问题情况一致。由盛弘技术人员修改出12030版本现场IGO工作人员进行升级，观察情况。
21		-
22		-~-~-解决:
23		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
24		-售后（跟单）工程师：YD chinyee
25		-
26	26	= igo_case#93_20201127 =
27	27
28	28	问题描述：你好，有用户反映17年充了电卡，现在使用不了，如果把电卡回收，让用户注册个账号把电卡的金额充到账户上，现在还能查到电卡里面有多少金额吗？