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... ... @@ -2,7 +2,46 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += igo_case#92_20201127 =
6 +
7 +问题描述：用户现在又纠结这个用券时间是7点钟，但是这个订单是5点多，怎么会用到这个代金券
8 +
9 +[[image:1606458579121-707.png||height="80" width="487"]]
10 +
11 +[[image:1606458588135-183.png||height="439" width="507"]]
12 +
13 +~-~-跟踪
14 +
15 +本来是没有用代金券，但是后来充电满足条件获得了《庆祝双节10月1号-11月30号累计消费送券》的代金券。之后人工改了这条账单，这时就自动用上了代金券.然后这个人工修改账单还导致了本来满足条件送了代金券，改了之后总金额反而不满足条件了
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师：chinyee
20 +
21 +
22 += igo_case#91_20201028 =
23 +
24 +问题描述：早上好，工作人员反馈龙田站有个双枪的桩小桔无法扫码充电，麻烦你看看是不是后台的问题还是用户的问题。谢谢
25 +
26 +44030700030000200026
27 +44030700030000200027
28 +
29 +工作人员说龙田站其它桩正常
30 +
31 +[[image:1603950546981-751.png||height="153" width="337"]]
32 +
33 +~-~-跟踪
34 +
35 +【YD】：在平台这边查看显示桩正常在线，反馈研发确认。
36 +
37 +【niewei】： 这两把枪状态是正常的， 让客户咨询一下小桔， 是不是小桔那边将设备屏蔽了？
38 +
39 +【YD】：反馈客户，由客户那边与小桔进行确认。
40 +
41 +~-~-解决:
42 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
43 +售后（跟单）工程师：chinyee YD
44 +
6 6  = igo_case#90_20201020 =
7 7  
8 8  问题描述：修改翠岭华庭站的交流占桩费为0，保存后还是原来的0.5没有变为0
... ... @@ -11,8 +11,10 @@
11 11  
12 12  【YD】：用令狐充的站点进行了重现，确实无法把占桩费改为0。反馈研发
13 13  
53 +【John】：我帮他在后台改了 这个问题我再更新一下界面
54 +
14 14  ~-~-解决:
15 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 16  售后（跟单）工程师：chinyee YD
17 17  
18 18  = igo_case#89_20200925 =
1603950546981-751.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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