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... ... @@ -2,25 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#89_20200925 =
6 -
7 -问题描述:用户打电话说中午十二点多的时候已经拔枪了,后面才收到占桩信息的 20200916113729884812
8 -
9 -[[image:1601022288197-789.png||height="391" width="629"]]
10 -
11 -[[image:1601022406395-770.png||height="257" width="575"]]
12 -
13 -~-~-跟踪
14 -
15 -是桩上传的数据有问题 拔枪时间不对  没有报异常账单的原因是 时间异常配置阀值是:168小时。 要超过这个时间才报异常。
16 -
17 -可以在平台的故障账单页面输入账单号 点击人工修正 再点击应用 确定就可以了
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师:chinyee
22 -
23 -
24 24  = igo_case#88_20200901 =
25 25  
26 26  [[image:1600053828151-659.png||height="331" width="619"]]