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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
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1.2 | 5 | = igo_case#1_20190830 = |
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1.1 | 6 | |
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1.2 | 7 | ~-~-~-~-~-~-- |
8 | 日期:20190830 | ||
9 | 城市:深圳 | ||
10 | 运营商: igo | ||
11 | 桩站名称: | ||
12 | 手机号: | ||
13 | 订单号: 20190829085226440883, 20190829083954320564 | ||
14 | 充电桩号: | ||
15 | 充电枪号: | ||
16 | 开始充电时间: | ||
17 | 充电结束时间: | ||
18 | 充电时长: | ||
19 | 充电电量: | ||
20 | 订单金额: | ||
21 | 现场网络连接状态: | ||
22 | 近期故障状态: | ||
23 | 问题描述: 特殊扫码充电操作步骤启动充电,有机会逃避计费(盗电) | ||
24 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- | ||
25 | 运营商初步排查结果: | ||
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1.1 | 26 | |
27 | |||
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1.2 | 28 | ~-~--分析 |
29 | 【令狐充】:经过和厂商分析结果发现,盛弘STM32直流桩存在盗电漏洞(版本号1xxx起始的)。 | ||
30 | ~-~--解决 | ||
31 | 由盛弘厂商安排升级桩固件。 | ||
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1.1 | 32 | |
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1.2 | 33 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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1.1 | 34 | |
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1.2 | 35 | |
36 | = igo_case#2_20190826 = | ||
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38 | ~-~-~-~-~-~-- | ||
39 | 日期:20190826 | ||
40 | 城市:深圳 | ||
41 | 运营商: igo | ||
42 | 桩站名称: | ||
43 | 手机号: | ||
44 | 订单号: 20190829085226440883, 20190829083954320564 | ||
45 | 充电桩号: | ||
46 | 充电枪号: | ||
47 | 开始充电时间: | ||
48 | 充电结束时间: | ||
49 | 充电时长: | ||
50 | 充电电量: | ||
51 | 订单金额: | ||
52 | 现场网络连接状态: | ||
53 | 近期故障状态: | ||
54 | 问题描述: 滴滴对账数据不符合,igo系统中存在充电记录,但滴滴系统中不存在。 | ||
55 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- | ||
56 | 运营商初步排查结果: | ||
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58 | ~-~--分析 | ||
59 | 【令狐充】:互联互通模式不完善,小桔app请求超时场景,会导致滴滴系统不记录当次充电。 | ||
60 | ~-~--解决 | ||
61 | 令狐充优化互联互通jarvis模块,当出现超时,平台自动停掉当次充电,减少损失。 | ||
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63 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |