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shi chuck 1.2 5 = igo_case#1_20190830 =
shi chuck 1.1 6
shi chuck 1.2 7 ~-~-~-~-~-~--
8 日期:20190830
9 城市:深圳
10 运营商: igo
11 桩站名称:
12 手机号:
13 订单号: 20190829085226440883,  20190829083954320564
14 充电桩号: 
15 充电枪号:
16 开始充电时间: 
17 充电结束时间: 
18 充电时长:
19 充电电量:
20 订单金额:
21 现场网络连接状态:
22 近期故障状态:
23 问题描述: 特殊扫码充电操作步骤启动充电,有机会逃避计费(盗电)
24 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
25 运营商初步排查结果:
shi chuck 1.1 26
27
shi chuck 1.2 28 ~-~--分析
29 【令狐充】:经过和厂商分析结果发现,盛弘STM32直流桩存在盗电漏洞(版本号1xxx起始的)。
30 ~-~--解决
31 由盛弘厂商安排升级桩固件。
shi chuck 1.1 32
shi chuck 1.2 33 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置
shi chuck 1.1 34
shi chuck 1.2 35
36 = igo_case#2_20190826 =
37
38 ~-~-~-~-~-~--
39 日期:20190826
40 城市:深圳
41 运营商: igo
42 桩站名称:
43 手机号:
44 订单号: 20190829085226440883,  20190829083954320564
45 充电桩号: 
46 充电枪号:
47 开始充电时间: 
48 充电结束时间: 
49 充电时长:
50 充电电量:
51 订单金额:
52 现场网络连接状态:
53 近期故障状态:
54 问题描述: 滴滴对账数据不符合,igo系统中存在充电记录,但滴滴系统中不存在。
55 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
56 运营商初步排查结果:
57
58 ~-~--分析
59 【令狐充】:互联互通模式不完善,小桔app请求超时场景,会导致滴滴系统不记录当次充电。
60 ~-~--解决
61 令狐充优化互联互通jarvis模块,当出现超时,平台自动停掉当次充电,减少损失。
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63 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置