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... |
@@ -2,6
+2,36 @@ |
| 2 |
2 |
{{toc/}} |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
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4 |
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5 |
+= igo_case#5_20190919 = |
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6 |
+ |
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7 |
+~-~-~-~-~-~-- |
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8 |
+问题描述： 充值不到账。 |
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9 |
+ |
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10 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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11 |
+运营商初步排查结果： |
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+ |
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13 |
+无 |
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+ |
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15 |
+~-~--分析 |
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+【令】：bo系统升级2.0，回调url配置失误，导致期间充值丢失 |
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+ |
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18 |
+~-~--解决 |
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19 |
+ |
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20 |
+(% class="box infomessage" %) |
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21 |
+((( |
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22 |
+1. 修复回调url，充值已正常。 |
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+1. 令狐充提供期间充值记录清单。 |
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+1. igo方根据订单号至腾讯商户平台逐个比对期间充值货款到帐情况。 |
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25 |
+1. igo登录后台会员管理，为充值丢失客户补回相应金额，备注栏写明原因，便于对账。 |
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26 |
+ |
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27 |
+预估问题发生起始时间：2019/9/19 10:34:03 左右，令狐充方导出此时间后充值清单。 |
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28 |
+))) |
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29 |
+ |
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30 |
+状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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31 |
+ |
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32 |
+(% class="wikigeneratedid" %) |
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33 |
+= = |
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34 |
+ |
| 5 |
5 |
= igo_case#4_20190919 = |
| 6 |
6 |
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| 7 |
7 |
~-~-~-~-~-~-- |
| ... |
... |
@@ -13,10
+13,13 @@ |
| 13 |
13 |
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14 |
~-~--分析 |
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15 |
【令】：菜单 域名 因使用旧域名无法访问，需切换新域名cloud.linghuchongtech.com |
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46 |
+ |
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47 |
+【令】：已调整菜单，考虑到缓存，重新进公众号或取消关注后重关注再进入菜单。 |
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16 |
~-~--解决 |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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18 |
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50 |
+状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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19 |
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52 |
+ |
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20 |
= igo_case#3_20190913 = |
| 21 |
21 |
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| 22 |
22 |
~-~-- |
| ... |
... |
@@ -40,7
+40,6 @@ |
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40 |
|翠岭华庭站|44030600030000200032|1|96%|2019-09-11 22:14:15|2019-09-11 23:07:08|71210036|33.02|个人支付|52分|26.75|五种思维|20190911221440594485|否|充电完成|平段:18.12 |
| 41 |
41 |
谷段:0.22 |
| 42 |
42 |
|
| 43 |
|
- |
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44 |
= igo_case#2_20190826 = |
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45 |
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| 46 |
46 |
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