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@@ -2,107
+2,12 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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-= igo_case#4_20190919 = |
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5 |
+= IGO = |
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-~-~-~-~-~-~-- |
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-问题描述： powerby令狐充 html5版本进入失败（404） |
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-运营商初步排查结果： |
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11 |
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-无 |
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+== 盗电-20190830 == |
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-~-~--分析 |
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-【令】：菜单 域名 因使用旧域名无法访问，需切换新域名cloud.linghuchongtech.com |
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-~-~--解决 |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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10 |
+20190829085226440883 20190829083954320564 |
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18 |
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19 |
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-= igo_case#3_20190913 = |
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- |
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-~-~-- |
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- |
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-【客户 吴总监】：“因为熊涛姐他那个个人原因，他休假，这几天啊，我们这边没有办法去查一下这个账号，因为这个车。它在充电的过程中被另外一台车就损坏了，所以想查一下这台车，它那个帐号。你看一下能不能帮我们。看下，吹牛，华庭，这边，他的嘶吼状就是这个时间节点左右开始充电的车辆，找到那个账号以后把那个账号电话号码发给我一下” |
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- |
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-~-~--解决： |
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- |
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-2019-09-11 22:25:38 翠岭华庭站 44030600030000200037 20190911222636593719 101437000156821199611294231 5760 50 4686 96262008 0 5 4 小桔 igo |
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-2019-09-11 22:14:20 翠岭华庭站 44030600030000200032 20190911221440594485 3120 26.75 3302 3 71210036 0 5 4 五种思维 13692229508 |
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- |
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- |
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-(% border="1" %) |
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-|翠岭华庭站|44030600030000200035|2|98%|2019-09-11 22:47:35|2019-09-11 23:26:40|89408035|20.09|个人支付|37分|20.36|金|20190911224833588237|否|充电完成|平段:6.59 |
| 35 |
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-谷段:2.84 |
| 36 |
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-|翠岭华庭站|44030600030000200035|2|-|2019-09-11 22:46:39|2019-09-11 22:47:17|89408035|0.14|个人支付|0秒|0.11|金|20190911224736924022|否|充电完成|平段:0.08 |
| 37 |
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-|翠岭华庭站|44030600030000200044|1|95%|2019-09-11 22:33:30|2019-09-11 23:18:57|13501238|22.72|个人支付|45分|21.05|天道酬勤|20190911223337701465|否|充电完成|平段:9.60 |
| 38 |
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-谷段:1.91 |
| 39 |
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-|翠岭华庭站|44030600030000200045|2|-|2019-09-11 22:30:51|2019-09-11 22:32:23|13501238|0.00|个人支付|0秒|0.00|天道酬勤|20190911223058913745|否|充电完成|- |
| 40 |
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-|翠岭华庭站|44030600030000200032|1|96%|2019-09-11 22:14:15|2019-09-11 23:07:08|71210036|33.02|个人支付|52分|26.75|五种思维|20190911221440594485|否|充电完成|平段:18.12 |
| 41 |
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-谷段:0.22 |
| 42 |
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- |
| 43 |
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- |
| 44 |
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-= igo_case#2_20190826 = |
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- |
| 46 |
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-~-~-~-~-~-~-- |
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-日期：20190826 |
| 48 |
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-城市：深圳 |
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-运营商： igo |
| 50 |
|
-桩站名称： |
| 51 |
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-手机号： |
| 52 |
|
-订单号： 20190829085226440883, 20190829083954320564 |
| 53 |
|
-充电桩号： |
| 54 |
|
-充电枪号： |
| 55 |
|
-开始充电时间： |
| 56 |
|
-充电结束时间： |
| 57 |
|
-充电时长： |
| 58 |
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-充电电量： |
| 59 |
|
-订单金额： |
| 60 |
|
-现场网络连接状态： |
| 61 |
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-近期故障状态： |
| 62 |
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-问题描述： 滴滴对账数据不符合，igo系统中存在充电记录，但滴滴系统中不存在。 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-运营商初步排查结果： |
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- |
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|
-无 |
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- |
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-~-~--分析 |
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-【令狐充】：互联互通模式不完善，小桔app请求超时场景，会导致滴滴系统不记录当次充电。 |
| 70 |
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-~-~--解决 |
| 71 |
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-令狐充优化互联互通jarvis模块，当出现超时，平台自动停掉当次充电，减少损失。 |
| 72 |
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- |
| 73 |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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- |
| 75 |
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- |
| 76 |
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-= igo_case#1_20190830 = |
| 77 |
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- |
| 78 |
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-~-~-~-~-~-~-- |
| 79 |
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-日期：20190830 |
| 80 |
|
-城市：深圳 |
| 81 |
|
-运营商： igo |
| 82 |
|
-桩站名称： |
| 83 |
|
-手机号： |
| 84 |
|
-订单号： 20190829085226440883, 20190829083954320564 |
| 85 |
|
-充电桩号： |
| 86 |
|
-充电枪号： |
| 87 |
|
-开始充电时间： |
| 88 |
|
-充电结束时间： |
| 89 |
|
-充电时长： |
| 90 |
|
-充电电量： |
| 91 |
|
-订单金额： |
| 92 |
|
-现场网络连接状态： |
| 93 |
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-近期故障状态： |
| 94 |
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-问题描述： 特殊扫码充电操作步骤启动充电，有机会逃避计费（盗电） |
| 95 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 96 |
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-运营商初步排查结果： |
| 97 |
|
- |
| 98 |
|
-无 |
| 99 |
|
- |
| 100 |
|
-~-~--分析 |
| 101 |
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-【令狐充】：经过和厂商分析结果发现，盛弘STM32直流桩存在盗电漏洞（版本号1xxx起始的）。 |
| 102 |
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-~-~--解决 |
| 103 |
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-由盛弘厂商安排升级桩固件。 |
| 104 |
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- |
| 105 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
| 106 |
|
- |
| 107 |
|
- |
| 108 |
|
- |
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13 |
+== 待补充-2019xxxx == |