| ... |
... |
@@ -35,7
+35,6 @@ |
| 35 |
35 |
** 您的问题需要进一步分析，请耐心等待。 |
| 36 |
36 |
* 如案件已完结，可将客户案件号对应的案件内容复制告知客户。不可将wiki中连接直接发送客户。 |
| 37 |
37 |
|
| 38 |
|
- |
| 39 |
39 |
**建议的分析思路：** |
| 40 |
40 |
|
| 41 |
41 |
1. 理解问题，如为复杂问题，可将其拆分，逐个分析。 |
| ... |
... |
@@ -42,10
+42,11 @@ |
| 42 |
42 |
1. 展示分析数据，，如 单号 等关键数据列，描述初步分析结果。如需要进一步支持，转研发分析。 |
| 43 |
43 |
1. 针对客户问题，进行解答，一般情况不用提供分析过程描述，除非客户要求才提供。 |
| 44 |
44 |
|
| 45 |
|
- |
| 46 |
46 |
= 客户案件对照表 = |
| 47 |
47 |
|
| 48 |
48 |
**案件号规则：**客户简称_case#X_当天日期。示例：zsjx_case#1_20190903。其中每个独立客户case#X , X为数字从1开始，渐增。 |
|
47 |
+**页面case数量限制：**考虑单个页面过大问题， 暂时先定单运营商单个页面case数量： 每40个case，新开一个页面。 |
|
48 |
+**页面规则：**1）作为子级页面。2）命名 xx_1,比如 igo_1 |
| 49 |
49 |
|
| 50 |
50 |
(% border="1" %) |
| 51 |
51 |
|=(% style="width: 208px;" %)客户|=(% style="width: 208px;" %)案件号 |