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@@ -35,9
+35,17 @@ |
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** 您的问题需要进一步分析，请耐心等待。 |
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* 如案件已完结，可将客户案件号对应的案件内容复制告知客户。不可将wiki中连接直接发送客户。 |
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+**建议的分析思路：** |
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+ |
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+1. 理解问题，如为复杂问题，可将其拆分，逐个分析。 |
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+1. 展示分析数据，，如 单号 等关键数据列，描述初步分析结果。如需要进一步支持，转研发分析。 |
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+1. 针对客户问题，进行解答，一般情况不用提供分析过程描述，除非客户要求才提供。 |
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+ |
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= 客户案件对照表 = |
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**案件号规则：**客户简称_case#X_当天日期。示例：zsjx_case#1_20190903。其中每个独立客户case#X , X为数字从1开始，渐增。 |
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+**页面case数量限制：**考虑单个页面过大问题， 暂时先定单运营商单个页面case数量： 每40个case，新开一个页面。 |
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+**页面规则：**1）作为子级页面。2）命名 xx_1,比如 igo_1 |
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(% border="1" %) |
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|=(% style="width: 208px;" %)客户|=(% style="width: 208px;" %)案件号 |