jkr_case#5_20191016

问题描述：客户反映西区临时站点的充电记录和充电日报表数据导出后数据不一致

--跟踪
【令】：转研发跟进
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡

jkr_case#4_20191016

日期：2019.10.16

桩站名称：
手机号：
订单号：20191016093254891846/20191016092523366042/20191016092502917814
充电桩号：
充电枪号：
开始充电时间：
现场网络连接状态：
近期故障状态：
问题描述：平台系统充电记录没有显示结束时间/充电状态/场站。
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--跟踪
【令】：转研发跟进
--解决:
状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决  | 处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：何倩怡 

jkr_case#3_20191015

问题描述：之前我9月份跟客户对账7月份桩在线天数统计表时发现当时9月6日导出的报表是每桩20天在线率，为什么今天上面金凯瑞里再导出那统计表又变了每天桩在线天数31天。 金凯瑞系统揭阳人民政府这个站点。

--跟踪
【令】：转研发跟进
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊

jkr_case#2_20191008

问题描述：要求提供mc2.0后台试用

--跟踪

【shi】：配置账号、权限，提供ubidy测试环境后台给客户试用。

--解决:
状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊

jkr_case#1_20190918

---工单

问题描述:  mc1.0， 为什么新建的桩号我想修改改不了了？  之前可以修改的呀？ 删除也没有了？

---跟踪

【令】：请客户提供 账号。

【客户】：提供xxx，因账号敏感此页不公开。

【令】：用客户账户登录后，桩页能看到删除按键。 另外：桩号如需修改，需先删除再新建。

【客户】：第二日反应：依然不能删除，继续投诉

-update：2019-9-19

【令】：要求客户提供具体桩号。

【客户】：44011500040000210001

【令】：登录账号无法搜索到此装数据，反馈客户。

【客户】：给错账号，非金凯瑞，是颂盛，提供正确账号。

【令】：新账号登录成功，重现无删除按钮现象，角色配置删除权限。

--解决:
状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 

售后（跟单）工程师：施文俊