Wiki源代码金凯瑞
Version 2.1 by chinyee he on 2019/10/16 10:08
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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
| 2 | {{toc/}} | ||
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2.1 | 6 | = jkr_case#4_20191016 = |
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| 8 | 日期:2019.10.16 | ||
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| 10 | 桩站名称: | ||
| 11 | 手机号: | ||
| 12 | 订单号:20191016093254891846/20191016092523366042/20191016092502917814 | ||
| 13 | 充电桩号: | ||
| 14 | 充电枪号: | ||
| 15 | 开始充电时间: | ||
| 16 | 现场网络连接状态: | ||
| 17 | 近期故障状态: | ||
| 18 | 问题描述:平台系统充电记录没有显示结束时间和充电状态。 | ||
| 19 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- | ||
| 20 | |||
| 21 | ~-~-跟踪 | ||
| 22 | 【令】: | ||
| 23 | ~-~-解决: | ||
| 24 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | ☑ 处理中 | 暂搁置 | ||
| 25 | 售后(跟单)工程师:何倩怡 | ||
| 26 | |||
| 27 | (% class="wikigeneratedid" %) | ||
| 28 | = = | ||
| 29 | |||
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1.4 | 30 | = jkr_case#3_20191015 = |
| 31 | |||
| 32 | 问题描述:之前我9月份跟客户对账7月份桩在线天数统计表时发现当时9月6日导出的报表是每桩20天在线率,为什么今天上面金凯瑞里再导出那统计表又变了每天桩在线天数31天。 金凯瑞系统揭阳人民政府这个站点。 | ||
| 33 | |||
| 34 | ~-~-跟踪 | ||
| 35 | 【令】:转研发跟进 | ||
| 36 | ~-~-解决: | ||
| 37 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 38 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 39 | |||
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1.3 | 40 | = jkr_case#2_20191008 = |
| 41 | |||
| 42 | 问题描述:要求提供mc2.0后台试用 | ||
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| 44 | ~-~-跟踪 | ||
| 45 | |||
| 46 | 【shi】:配置账号、权限,提供ubidy测试环境后台给客户试用。 | ||
| 47 | |||
| 48 | ~-~-解决: | ||
| 49 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 50 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
| 51 | |||
| 52 | |||
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1.1 | 53 | = jkr_case#1_20190918 = |
| 54 | |||
| 55 | ~-~--工单 | ||
| 56 | |||
| 57 | 问题描述: mc1.0, 为什么新建的桩号我想修改改不了了? 之前可以修改的呀? 删除也没有了? | ||
| 58 | |||
| 59 | ~-~--跟踪 | ||
| 60 | |||
| 61 | 【令】:请客户提供 账号。 | ||
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| 63 | 【客户】:提供xxx,因账号敏感此页不公开。 | ||
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| 65 | 【令】:用客户账户登录后,桩页能看到删除按键。 另外:桩号如需修改,需先删除再新建。 | ||
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1.2 | 67 | 【客户】:第二日反应:依然不能删除,继续投诉 |
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| 69 | -update:2019-9-19 | ||
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| 71 | 【令】:要求客户提供具体桩号。 | ||
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| 73 | 【客户】:44011500040000210001 | ||
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| 75 | 【令】:登录账号无法搜索到此装数据,反馈客户。 | ||
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| 77 | 【客户】:给错账号,非金凯瑞,是颂盛,提供正确账号。 | ||
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| 79 | 【令】:新账号登录成功,重现无删除按钮现象,角色配置删除权限。 | ||
| 80 | |||
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1.1 | 81 | ~-~-解决: |
| 82 | 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
| 83 | |||
| 84 | 售后(跟单)工程师:施文俊 |