金凯瑞 - 令狐充

1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
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3	{{/box}}
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6	= jkr_case#4_20191016 =
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8	日期：2019.10.16
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10	桩站名称：
11	手机号：
12	订单号：20191016093254891846/20191016092523366042/20191016092502917814
13	充电桩号：
14	充电枪号：
15	开始充电时间：
16	现场网络连接状态：
17	近期故障状态：
18	问题描述：平台系统充电记录没有显示结束时间和充电状态。
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21	~-~-跟踪
22	【令】：
23	~-~-解决:
24	状态（☑表示选定）：已解决 \| ☑ 处理中 \| 暂搁置
25	售后（跟单）工程师：何倩怡
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27	(% class="wikigeneratedid" %)
28	= =
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30	= jkr_case#3_20191015 =
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32	问题描述：之前我9月份跟客户对账7月份桩在线天数统计表时发现当时9月6日导出的报表是每桩20天在线率，为什么今天上面金凯瑞里再导出那统计表又变了每天桩在线天数31天。金凯瑞系统揭阳人民政府这个站点。
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34	~-~-跟踪
35	【令】：转研发跟进
36	~-~-解决:
37	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
38	售后（跟单）工程师：施文俊
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40	= jkr_case#2_20191008 =
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42	问题描述：要求提供mc2.0后台试用
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44	~-~-跟踪
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46	【shi】：配置账号、权限，提供ubidy测试环境后台给客户试用。
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48	~-~-解决:
49	状态（√表示选定）： √ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
50	售后（跟单）工程师：施文俊
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53	= jkr_case#1_20190918 =
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55	~-~--工单
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57	问题描述: mc1.0，为什么新建的桩号我想修改改不了了？之前可以修改的呀？删除也没有了？
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59	~-~--跟踪
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61	【令】：请客户提供账号。
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63	【客户】：提供xxx，因账号敏感此页不公开。
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65	【令】：用客户账户登录后，桩页能看到删除按键。另外：桩号如需修改，需先删除再新建。
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67	【客户】：第二日反应：依然不能删除，继续投诉
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69	-update：2019-9-19
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71	【令】：要求客户提供具体桩号。
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73	【客户】：44011500040000210001
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75	【令】：登录账号无法搜索到此装数据，反馈客户。
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77	【客户】：给错账号，非金凯瑞，是颂盛，提供正确账号。
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79	【令】：新账号登录成功，重现无删除按钮现象，角色配置删除权限。
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81	~-~-解决:
82	状态（√表示选定）： √ 已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
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84	售后（跟单）工程师：施文俊