jkr_case#3_20191015
问题描述:之前我9月份跟客户对账7月份桩在线天数统计表时发现当时9月6日导出的报表是每桩20天在线率,为什么今天上面金凯瑞里再导出那统计表又变了每天桩在线天数31天。 金凯瑞系统揭阳人民政府这个站点。
--跟踪
【令】:转研发跟进
--解决:
状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后(跟单)工程师:施文俊
jkr_case#2_20191008
问题描述:要求提供mc2.0后台试用
--跟踪
【shi】:配置账号、权限,提供ubidy测试环境后台给客户试用。
--解决:
状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后(跟单)工程师:施文俊
jkr_case#1_20190918
---工单
问题描述: mc1.0, 为什么新建的桩号我想修改改不了了? 之前可以修改的呀? 删除也没有了?
---跟踪
【令】:请客户提供 账号。
【客户】:提供xxx,因账号敏感此页不公开。
【令】:用客户账户登录后,桩页能看到删除按键。 另外:桩号如需修改,需先删除再新建。
【客户】:第二日反应:依然不能删除,继续投诉
-update:2019-9-19
【令】:要求客户提供具体桩号。
【客户】:44011500040000210001
【令】:登录账号无法搜索到此装数据,反馈客户。
【客户】:给错账号,非金凯瑞,是颂盛,提供正确账号。
【令】:新账号登录成功,重现无删除按钮现象,角色配置删除权限。
--解决:
状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后(跟单)工程师:施文俊