科耐 - 令狐充

1	{{box cssClass="box floatinginfobox" title="Summary"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
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5	(% class="wikigeneratedid" %)
6	= kn_case#4_20210611 =
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8	仅作记录：
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10	科耐&恒大互联互通余额不足，管理员在外不便操作请求由我方代操作充值。
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12	[[image:1623375203988-360.png\|\|height="669" width="309"]]
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14	~-~-解决:
15	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
16	售后（跟单）工程师：YD
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18	= kn_case#3_20210109 =
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20	问题描述：20210317120826629001
21	这张单在推送数据和报表里虽然总额一样，但电费和服务费不一样。导致对账产生疑问
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23	~-~-跟踪
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25	【YD】：确认充电记录与报表中此单总额相同，电费和服务费有差异。转研发
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27	【John】：后续需要更新一下程序
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29	~-~-解决:
30	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
31	售后（跟单）工程师：YD
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33	= kn_case#2_20210107 =
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35	问题描述：两个需求
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37	1.希望在百度高德显示站点及空闲情况
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39	2.希望报表可以看到优惠券使用及实际扣费
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41	~-~-跟踪
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43	【YD】：
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45	1.已把地图标注位置的相关教程发过去了，但显示站点空闲情况这点可能需要另行对接已建议他去找百度高德进行相关咨询。
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47	2.已记录TAPD1000229，暂时建议其在充电账单页面到处自行计算统计
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49	~-~-解决:
50	状态（☑表示选定）： ☑已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
51	售后（跟单）工程师：YD
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53	= kn_case#1_20200914 =
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55	问题描述：TAPD【ID1000150】【ID1000149】
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57	~-~-跟踪
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59	【YD】：150：科耐想要对接他们的停车系统
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61	149：科耐想去掉令狐充相关log字样
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64	另外发了一份平台申请文档，已转到微信群。
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66	~-~-解决:
67	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
68	售后（跟单）工程师：YD
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