kn_case#4_20210611

仅作记录：

科耐&恒大互联互通余额不足，管理员在外不便操作请求由我方代操作充值。

--解决:
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售后（跟单）工程师：YD

kn_case#3_20210109

问题描述：20210317120826629001
这张单在推送数据和报表里虽然总额一样，但电费和服务费不一样。导致对账产生疑问

--跟踪

【YD】：确认充电记录与报表中此单总额相同，电费和服务费有差异。转研发

【John】：后续需要更新一下程序

 --解决:
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售后（跟单）工程师：YD

kn_case#2_20210107

问题描述：两个需求

1.希望在百度高德显示站点及空闲情况

2.希望报表可以看到优惠券使用及实际扣费

--跟踪

【YD】：

1.已把地图标注位置的相关教程发过去了，但显示站点空闲情况这点可能需要另行对接 已建议他去找百度高德进行相关咨询。

2.已记录TAPD1000229，暂时建议其在充电账单页面到处自行计算统计

 --解决:
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售后（跟单）工程师：YD

kn_case#1_20200914

问题描述：TAPD【ID1000150】【ID1000149】

--跟踪

【YD】：150：科耐想要对接他们的停车系统

149：科耐想去掉令狐充相关log字样

另外发了一份平台申请文档，已转到微信群。

 --解决:
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售后（跟单）工程师：YD