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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= szfx_case#11_20200921 =
	6	+
	7	+问题描述：对接蚂蚁上线运营相关支持
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【shi】：事项确认：
	12	+ 1,二维码适配。【nie处理】
	13	+ 2,确认对接站点。【所有站点】
	14	+ 3,确认计费策略。【同当前站点】
	15	+ 4,确认额度设置。【无限】
	16	+ 5、蚂蚁要求申请方（如方兴）填写上线申请。【已电联赵总填写】
	17	+6、mc配置蚂蚁接入充电（类似 滴滴），蚂蚁机构号：325616137
	18	+
	19	+
	20	+~-~-解决:
	21	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | ☑处理中 | 暂搁置
	22	+售后（跟单）工程师： 施文俊
	23	+
	24	+= szfx_case#10_20200713 =
	25	+
	26	+问题描述：
	27	+
	28	+A6-3 号 A枪，扫码充电一直提示超时，桩面显示在线。
	29	+
	30	+~-~-跟踪
	31	+
	32	+【YD】：该桩今天有两百多条离线记录，启动超时也是因为离线 桩显示在线估计是来不及刷新状态。
	33	+
	34	+【客户】：现在在线了还是超时。
	35	+
	36	+【YD】：不太好确定又是离线，咨询研发
	37	+
	38	+20200713160017073867 这个启动时间我在平台这里看了没有离线的情况，是否这时桩已经离线但平台没记录？
	39	+
	40	+【niewei】：是的，这个桩在不断的重启。
	41	+
	42	+~-~-解决:
	43	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	44	+售后（跟单）工程师：
	45	+
	46	+= szfx_case#9_20200521 =
	47	+
	48	+问题描述：互联互通配置
	49	+
	50	+~-~-跟踪
	51	+
	52	+(% class="box" %)
	53	+(((
	54	+关于“平台网络排查”问题， 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。
	55	+我们只要证明平台是处于正常运行，就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
	56	+[[image:1591948731711-933.png]]
	57	+)))
	58	+
	59	+~-~-解决:
	60	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	61	+售后（跟单）工程师：施文俊
	62	+
	63	+= szfx_case#8_20200521 =
	64	+
	65	+问题描述：互联互通配置
	66	+
	67	+~-~-跟踪
	68	+
	69	+(% class="box" %)
	70	+(((
	71	+[[image:1590033977257-631.png]]
	72	+
	73	+
	74	+【shi】：1 真实用户之前是否存在？必要时和方兴确认。
	75	+2 验证令狐充可在方兴站点充电，验证充电记录是否归属令狐充
	76	+
	77	+【HYD】:1.我们配置时就存在这样的绑定配置，我们和方兴还有John确认一下 无关紧要的话我们就把这两个用户移除子运营的归属
	78	+2.上个星期已验证过归属令狐充虚拟用户
	79	+
	80	+~~YD补充：1.那两个用户已经移除子运营，这两个用户除了都有绑定卡号，并没有其他特别的地方。
	81	+
	82	+【shi】：广东云创 的互联互通配置应该和方兴一致，但实际是不同，比如 仅数据对接。
	83	+
	84	+【HYD】: 仅数据对接是单向互联互通的配置，令狐充单向扫方兴的话 方兴那边选择仅数据对接即可。和John确认过
	85	+)))
	86	+
	87	+
	88	+~-~-解决:
	89	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	90	+售后（跟单）工程师：施文俊
	91	+
5	5	= szfx_case#7_20191214 =
6	6
7	7	问题描述：出现时间异常账单

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	1	+XWiki.ShiChuck

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