文档更改深圳方兴

在2022/02/11 11:39上被yuandong he修改
从版本< 8.3 >
由yuandong he编辑
在2019/12/16 10:34上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/19 09:25上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,75 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#7_20191214 =
6 -
7 -问题描述：出现时间异常账单
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box" %)
12 -(((
13 -[[image:1576284978769-413.png]]
14 -\\待转研发分析。
15 -)))
16 -
17 -~-~-跟踪
18 -
19 -【令技术】：时间异常都是， 拔枪时间不对造成的。桩的问题，版本都是2090402，有必要更新。
20 -
21 -~-~-解决:
22 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后（跟单）工程师：施文俊
24 -
25 -= szfx_case#6_20191106 =
26 -
27 -问题描述：盛弘直流桩远程升级失败
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -【shi】： 2019-11-6 10点左右，尝试2次远程升级皆失败。
31 -1、44030700220000200013  升级操作前版本2090104
32 -2、远程升级后，版本还是2090104。
33 -3、接口升级url，平台返回code=0成功。
34 -http:~/~/120.76.238.17:8080/dynamic/chargePillar/act/upgradeFirmware?user=tsp&password=tsp&filePath=/SH_STM32_2090410/dcharg.bin&host=120.25.107.156&port=21&deviceNumber=44030700220000200013&version=2090410
35 -~-~-解决:
36 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 -售后（跟单）工程师：施文俊
38 -
39 -
40 -= szfx_case#5_20191025 =
41 -
42 -运营商：方兴新能源
43 -桩站名称：方兴科技园A区
44 -手机号：13613018953
45 -订单号： 
46 -充电桩号：44030700220000200007 
47 -现场网络连接状态：正常
48 -近期故障状态：A枪扫码显示设备离线
49 -是否异常账单（根据账单号搜索）：      异常状态：
50 -问题描述：
51 -
52 -~-~-跟踪
53 -【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。平台上"首页/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID：44030700220000200007
54 -
55 -预期看到离线，实际没有。
56 -
57 -[[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
58 -
59 -【shi】：A枪扫码显示设备离线 发生在哪个时间段？可以重现？
60 -
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
65 -
66 -= szfx_case#4_20191021 =
67 -
68 -(% class="wikigeneratedid" %)
69 -咨询手动编码充电
70 -
71 -(% class="wikigeneratedid" %)
72 -[[image:1571626817083-151.png]]
73 -
74 74  = szfx_case#3_20191018 =
75 75  
76 76  问题描述：反应系统无法登陆。
... ... @@ -81,8 +81,9 @@
81 81  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
82 82  售后（跟单）工程师：施文俊
83 83  
15 +(% class="wikigeneratedid" %)
16 += =
84 84  
85 -
86 86  = szfx_case#2_20191018 =
87 87  
88 88  问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
... ... @@ -119,13 +119,8 @@
119 119  * 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
120 120  )))
121 121  
122 -~-~-解决:
123 123  
124 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
125 125  
126 -数据统计人：Chinyee
127 -
128 -
129 129  = szfx_case#1_20190930 =
130 130  
131 131  按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
1571626817083-151.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -367.8 KB
Content
1571996028161-415.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -59.5 KB
Content
1576284978769-413.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -339.8 KB
Content