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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,39 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#7_20191214 =
6 -
7 -问题描述:出现时间异常账单
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box" %)
12 -(((
13 -[[image:1576284978769-413.png]]
14 -\\待转研发分析。
15 -)))
16 -
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后(跟单)工程师:施文俊
21 -
22 -
23 -= szfx_case#6_20191106 =
24 -
25 -问题描述:盛弘直流桩远程升级失败
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -【shi】: 2019-11-6 10点左右,尝试2次远程升级皆失败。
29 -1、44030700220000200013  升级操作前版本2090104
30 -2、远程升级后,版本还是2090104。
31 -3、接口升级url,平台返回code=0成功。
32 -http:~/~/120.76.238.17:8080/dynamic/chargePillar/act/upgradeFirmware?user=tsp&password=tsp&filePath=/SH_STM32_2090410/dcharg.bin&host=120.25.107.156&port=21&deviceNumber=44030700220000200013&version=2090410
33 -~-~-解决:
34 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后(跟单)工程师:施文俊
36 -
37 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
38 38  = szfx_case#5_20191025 =
39 39  
40 40  运营商:方兴新能源
... ... @@ -48,15 +48,11 @@
48 48  问题描述:
49 49  
50 50  ~-~-跟踪
51 -【YD】:查近期故障记录,是否离线频繁。平台上"首页/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID:44030700220000200007
19 +【YD】:查近期故障记录,是否离线频繁。
52 52  
53 53  预期看到离线,实际没有。
54 54  
55 55  [[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
56 -
57 -【shi】:A枪扫码显示设备离线 发生在哪个时间段?可以重现?
58 -
59 -
60 60  ~-~-解决:
61 61  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 62  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
... ... @@ -79,8 +79,8 @@
79 79  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 80  售后(跟单)工程师:施文俊
81 81  
46 += =
82 82  
83 -
84 84  = szfx_case#2_20191018 =
85 85  
86 86  问题描述:方兴20191007-20191018异常账单报告
1576284978769-413.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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