文档更改深圳方兴

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Content
... ... @@ -2,65 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#7_20191214 =
6 -
7 -问题描述：出现时间异常账单
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box" %)
12 -(((
13 -[[image:1576284978769-413.png]]
14 -\\待转研发分析。
15 -)))
16 -
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：施文俊
21 -
22 -
23 -= szfx_case#6_20191106 =
24 -
25 -问题描述：盛弘直流桩远程升级失败
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -【shi】： 2019-11-6 10点左右，尝试2次远程升级皆失败。
29 -1、44030700220000200013  升级操作前版本2090104
30 -2、远程升级后，版本还是2090104。
31 -3、接口升级url，平台返回code=0成功。
32 -http:~/~/120.76.238.17:8080/dynamic/chargePillar/act/upgradeFirmware?user=tsp&password=tsp&filePath=/SH_STM32_2090410/dcharg.bin&host=120.25.107.156&port=21&deviceNumber=44030700220000200013&version=2090410
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：施文俊
36 -
37 -
38 -= szfx_case#5_20191025 =
39 -
40 -运营商：方兴新能源
41 -桩站名称：方兴科技园A区
42 -手机号：13613018953
43 -订单号： 
44 -充电桩号：44030700220000200007 
45 -现场网络连接状态：正常
46 -近期故障状态：A枪扫码显示设备离线
47 -是否异常账单（根据账单号搜索）：      异常状态：
48 -问题描述：
49 -
50 -~-~-跟踪
51 -【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。平台上"首页/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID：44030700220000200007
52 -
53 -预期看到离线，实际没有。
54 -
55 -[[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
56 -
57 -【shi】：A枪扫码显示设备离线 发生在哪个时间段？可以重现？
58 -
59 -
60 -~-~-解决:
61 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
63 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
64 64  = szfx_case#4_20191021 =
65 65  
66 66  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -79,8 +79,8 @@
79 79  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 80  售后（跟单）工程师：施文俊
81 81  
24 += =
82 82  
83 -
84 84  = szfx_case#2_20191018 =
85 85  
86 86  问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
1571996028161-415.png
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1 -XWiki.yuandong
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1 -XWiki.ShiChuck
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