文档更改深圳方兴

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Content
... ... @@ -2,6 +2,76 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += szfx_case#8_20200521 =
6 +
7 +问题描述：互联互通配置
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +(% class="box" %)
11 +(((
12 +关于“平台网络排查”问题， 我觉得应该是 “ Dynamic平台服务是否正常”的问题。 
13 +我们只要证明平台是处于正常运行，就可以了。 这个可以在MC的 “应用节点管理”界面查看就可以了。
14 +[[image:1591948731711-933.png]]
15 +)))
16 +~-~-解决:
17 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后（跟单）工程师：施文俊
19 +
20 += szfx_case#8_20200521 =
21 +
22 +问题描述：互联互通配置
23 +
24 +~-~-跟踪
25 +
26 +(% class="box" %)
27 +(((
28 +[[image:1590033977257-631.png]]
29 +
30 +
31 +【shi】：1 真实用户之前是否存在？必要时和方兴确认。
32 +2 验证令狐充可在方兴站点充电，验证充电记录是否归属令狐充
33 +
34 +【HYD】:1.我们配置时就存在这样的绑定配置，我们和方兴还有John确认一下 无关紧要的话我们就把这两个用户移除子运营的归属
35 +2.上个星期已验证过归属令狐充虚拟用户
36 +
37 +~~YD补充：1.那两个用户已经移除子运营，这两个用户除了都有绑定卡号，并没有其他特别的地方。
38 +
39 +【shi】：广东云创 的互联互通配置应该和方兴一致，但实际是不同，比如 仅数据对接。
40 +
41 +【HYD】: 仅数据对接是单向互联互通的配置，令狐充单向扫方兴的话 方兴那边选择仅数据对接即可。和John确认过
42 +)))
43 +
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师：施文俊
48 +
49 += szfx_case#7_20191214 =
50 +
51 +问题描述：出现时间异常账单
52 +
53 +~-~-跟踪
54 +
55 +(% class="box" %)
56 +(((
57 +[[image:1576284978769-413.png]]
58 +\\待转研发分析。
59 +)))
60 +
61 +~-~-跟踪
62 +
63 +【令技术】：时间异常都是， 拔枪时间不对造成的。桩的问题，版本都是2090402。
64 +
65 +【YD】：客户反应桩时间没错 况孟让我们帮忙看下报文。
66 +
67 +【令技术】：已经给 况孟 说了， 他建议是更新版本。
68 +
69 +【YD】：20191217下午 将全部2090402版本的桩都升级为2090414
70 +
71 +~-~-解决:
72 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
73 +售后（跟单）工程师：施文俊
74 +
5 5  = szfx_case#6_20191106 =
6 6  
7 7  问题描述：盛弘直流桩远程升级失败
... ... @@ -17,9 +17,6 @@
17 17  售后（跟单）工程师：施文俊
18 18  
19 19  
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 23  = szfx_case#5_20191025 =
24 24  
25 25  运营商：方兴新能源
... ... @@ -64,8 +64,8 @@
64 64  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 65  售后（跟单）工程师：施文俊
66 66  
67 -= =
68 68  
135 +
69 69  = szfx_case#2_20191018 =
70 70  
71 71  问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
1590033977257-631.png
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