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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += szfx_case#8_20200521 =
6 +
7 +问题描述:互联互通配置
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box" %)
12 +(((
13 +[[image:1590033977257-631.png]]
14 +
15 +
16 +【shi】:1 真实用户之前是否存在?必要时和方兴确认。
17 +2 验证令狐充可在方兴站点充电,验证充电记录是否归属令狐充
18 +
19 +【HYD】:1.我们配置时就存在这样的绑定配置,我们和方兴还有John确认一下 无关紧要的话我们就把这两个用户移除子运营的归属
20 +2.上个星期已验证过归属令狐充虚拟用户
21 +
22 +~~YD补充:1.那两个用户已经移除子运营,这两个用户除了都有绑定卡号,并没有其他特别的地方。
23 +
24 +【shi】:广东云创 的互联互通配置应该和方兴一致,但实际是不同,比如 仅数据对接。
25 +
26 +【HYD】: 仅数据对接是单向互联互通的配置,令狐充单向扫方兴的话 方兴那边选择仅数据对接即可。和John确认过
27 +)))
28 +
29 +
30 +~-~-解决:
31 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 +售后(跟单)工程师:施文俊
33 +
34 += szfx_case#7_20191214 =
35 +
36 +问题描述:出现时间异常账单
37 +
38 +~-~-跟踪
39 +
40 +(% class="box" %)
41 +(((
42 +[[image:1576284978769-413.png]]
43 +\\待转研发分析。
44 +)))
45 +
46 +~-~-跟踪
47 +
48 +【令技术】:时间异常都是, 拔枪时间不对造成的。桩的问题,版本都是2090402。
49 +
50 +【YD】:客户反应桩时间没错 况孟让我们帮忙看下报文。
51 +
52 +【令技术】:已经给 况孟 说了, 他建议是更新版本。
53 +
54 +【YD】:20191217下午 将全部2090402版本的桩都升级为2090414
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后(跟单)工程师:施文俊
59 +
5 5  = szfx_case#6_20191106 =
6 6  
7 7  问题描述:盛弘直流桩远程升级失败
... ... @@ -17,9 +17,6 @@
17 17  售后(跟单)工程师:施文俊
18 18  
19 19  
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 23  = szfx_case#5_20191025 =
24 24  
25 25  运营商:方兴新能源
... ... @@ -64,8 +64,8 @@
64 64  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 65  售后(跟单)工程师:施文俊
66 66  
67 -= =
68 68  
120 +
69 69  = szfx_case#2_20191018 =
70 70  
71 71  问题描述:方兴20191007-20191018异常账单报告
1576284978769-413.png
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