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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,24 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= szfx_case#6_20191106 =
6 -
7 -问题描述：盛弘直流桩远程升级失败
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【shi】： 2019-11-6 10点左右，尝试2次远程升级皆失败。
11 -1、44030700220000200013  升级操作前版本2090104
12 -2、远程升级后，版本还是2090104。
13 -3、接口升级url，平台返回code=0成功。
14 -http:~/~/120.76.238.17:8080/dynamic/chargePillar/act/upgradeFirmware?user=tsp&password=tsp&filePath=/SH_STM32_2090410/dcharg.bin&host=120.25.107.156&port=21&deviceNumber=44030700220000200013&version=2090410
15 -~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：施文俊
18 -
19 -
20 20  (% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 23  = szfx_case#5_20191025 =
24 24  
25 25  运营商：方兴新能源
... ... @@ -33,15 +33,11 @@
33 33  问题描述：
34 34  
35 35  ~-~-跟踪
36 -【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。平台上"首页/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID：44030700220000200007
19 +【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。
37 37  
38 38  预期看到离线，实际没有。
39 39  
40 40  [[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
41 -
42 -【shi】：A枪扫码显示设备离线 发生在哪个时间段？可以重现？
43 -
44 -
45 45  ~-~-解决:
46 46  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 47  售后（跟单）工程师：施文俊 YD