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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -1,51 +1,5 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
	1	+= szfx_case#1_20191018 =
4	4
5		-= szfx_case#5_20191025 =
6		-
7		-运营商：方兴新能源
8		-桩站名称：方兴科技园A区
9		-手机号：13613018953
10		-订单号：
11		-充电桩号：44030700220000200007
12		-现场网络连接状态：正常
13		-近期故障状态：A枪扫码显示设备离线
14		-是否异常账单（根据账单号搜索）：      异常状态：
15		-问题描述：
16		-
17		-~-~-跟踪
18		-【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。平台上"[[首页>>url:http://mc-uat.linghuchongtech.com/#/]]/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID：44030700220000200007
19		-
20		-预期看到离线，实际没有。
21		-
22		-[[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
23		-~-~-解决:
24		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
25		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
26		-
27		-= szfx_case#4_20191021 =
28		-
29		-(% class="wikigeneratedid" %)
30		-咨询手动编码充电
31		-
32		-(% class="wikigeneratedid" %)
33		-[[image:1571626817083-151.png]]
34		-
35		-= szfx_case#3_20191018 =
36		-
37		-问题描述：反应系统无法登陆。
38		-
39		-~-~-跟踪
40		-【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
41		-~-~-解决:
42		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
43		-售后（跟单）工程师：施文俊
44		-
45		-= =
46		-
47		-= szfx_case#2_20191018 =
48		-
49	49	问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
50	50
51	51	~-~-分析
...	...	@@ -80,15 +80,15 @@
80	80	* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
81	81	)))
82	82
83		-~-~-解决:
84	84
85		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
86	86
87		-数据统计人：Chinyee
88	88
89	89
90		-= szfx_case#1_20190930 =
91	91
	42	+
	43	+
	44	+
	45	+
92	92	按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
93	93
94	94	(% class="box infomessage" %)

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Author

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1		-XWiki.ShiChuck

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1		-367.8 KB

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1		-XWiki.yuandong

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1		-59.5 KB

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