文档更改深圳方兴

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,39 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += szfx_case#7_20191214 =
6 +
7 +问题描述：出现时间异常账单
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box" %)
12 +(((
13 +[[image:1576284978769-413.png]]
14 +\\待转研发分析。
15 +)))
16 +
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后（跟单）工程师：施文俊
21 +
22 +
23 += szfx_case#6_20191106 =
24 +
25 +问题描述：盛弘直流桩远程升级失败
26 +
27 +~-~-跟踪
28 +【shi】： 2019-11-6 10点左右，尝试2次远程升级皆失败。
29 +1、44030700220000200013  升级操作前版本2090104
30 +2、远程升级后，版本还是2090104。
31 +3、接口升级url，平台返回code=0成功。
32 +http:~/~/120.76.238.17:8080/dynamic/chargePillar/act/upgradeFirmware?user=tsp&password=tsp&filePath=/SH_STM32_2090410/dcharg.bin&host=120.25.107.156&port=21&deviceNumber=44030700220000200013&version=2090410
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师：施文俊
36 +
37 +
6 6  = szfx_case#5_20191025 =
7 7  
8 8  运营商：方兴新能源
... ... @@ -16,11 +16,15 @@
16 16  问题描述：
17 17  
18 18  ~-~-跟踪
19 -【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。
51 +【YD】：查近期故障记录，是否离线频繁。平台上"首页/系统管理/运维管理/故障记录"查询桩ID：44030700220000200007
20 20  
21 21  预期看到离线，实际没有。
22 22  
23 23  [[image:1571996028161-415.png||height="218" width="720"]]
56 +
57 +【shi】：A枪扫码显示设备离线 发生在哪个时间段？可以重现？
58 +
59 +
24 24  ~-~-解决:
25 25  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 26  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
... ... @@ -43,8 +43,8 @@
43 43  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 44  售后（跟单）工程师：施文俊
45 45  
46 -= =
47 47  
83 +
48 48  = szfx_case#2_20191018 =
49 49  
50 50  问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
1576284978769-413.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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