文档更改深圳方兴

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
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1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= szfx_case#4_20191021 =
7 -
8 -(% class="wikigeneratedid" %)
9 -咨询手动编码充电
10 -
11 -(% class="wikigeneratedid" %)
12 -[[image:1571626817083-151.png]]
13 -
14 -= szfx_case#3_20191018 =
15 -
16 -问题描述：反应系统无法登陆。
17 -
18 -~-~-跟踪
19 -【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：施文俊
23 -
24 -= =
25 -
26 -= szfx_case#2_20191018 =
27 -
28 -问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
29 -
30 -~-~-分析
31 -
32 -(% class="box infomessage" %)
33 -(((
34 -**提供一份数据：1）异常账单统计**
35 -
36 -1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
37 -
38 -|(((
39 -**异常代码\统计时间段**
40 -)))|(((
41 -**微信 8日-17日（次）**
42 -)))
43 -|(((
44 -**时间段内成功充电次数**
45 -)))|1691
46 -|(((
47 -**10-占桩时长与平台不符**
48 -)))|3
49 -|(((
50 -**9（充电时长与平台不符）+10**
51 -)))|1
52 -|(((
53 -**1-账单丢失**
54 -)))|133
55 -
56 -解决方案：
57 -
58 -* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
59 -* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
60 -)))
61 -
62 -~-~-解决:
63 -
64 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
65 -
66 -数据统计人：Chinyee
67 -
68 -
69 -= szfx_case#1_20190930 =
70 -
71 71  按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
72 72  
73 73  (% class="box infomessage" %)
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1 -XWiki.ShiChuck
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