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1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= szfx_case#4_20191021 =
7		-
8		-(% class="wikigeneratedid" %)
9		-咨询手动编码充电
10		-
11		-(% class="wikigeneratedid" %)
12		-[[image:1571626817083-151.png]]
13		-
14		-= szfx_case#3_20191018 =
15		-
16		-问题描述：反应系统无法登陆。
17		-
18		-~-~-跟踪
19		-【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
20		-~-~-解决:
21		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
22		-售后（跟单）工程师：施文俊
23		-
24		-= =
25		-
26		-= szfx_case#2_20191018 =
27		-
28		-问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
29		-
30		-~-~-分析
31		-
32		-(% class="box infomessage" %)
33		-(((
34		-**提供一份数据：1）异常账单统计**
35		-
36		-1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
37		-
38		-|(((
39		-**异常代码\统计时间段**
40		-)))|(((
41		-**微信 8日-17日（次）**
42		-)))
43		-|(((
44		-**时间段内成功充电次数**
45		-)))|1691
46		-|(((
47		-**10-占桩时长与平台不符**
48		-)))|3
49		-|(((
50		-**9（充电时长与平台不符）+10**
51		-)))|1
52		-|(((
53		-**1-账单丢失**
54		-)))|133
55		-
56		-解决方案：
57		-
58		-* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
59		-* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
60		-)))
61		-
62		-~-~-解决:
63		-
64		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
65		-
66		-数据统计人：Chinyee
67		-
68		-
69		-= szfx_case#1_20190930 =
70		-
71		-按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
72		-
73		-(% class="box infomessage" %)
74		-(((
75		-**令狐充-运营商微信充电系统落地清单**
76		-因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
77		-1.充电场景： □ 社会车辆充电 （卡号 ）
78		-2.充电站名称： 方兴科技园A区
79		-3.充电站的详细地址： 深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区 。
80		-4.微信公众号名称： 方兴科技园
81		-5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
82		-6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
83		-7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
84		-谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
85		-平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
86		-峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
87		-8.充电站的充电设备：
88		-直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
89		-直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
90		-9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
91		-服务器IP： 120.76.67.19
92		-服务器端口： 2816
93		-本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
94		-桩号（运营商自建）
95		-检查电站电价设置
96		-)))

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1		-XWiki.Chinyee

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1		-XWiki.ShiChuck

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