文档更改深圳方兴

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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= szfx_case#3_20191018 =
6 -
7 -问题描述：反应系统无法登陆。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
11 -~-~-解决:
12 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 -售后（跟单）工程师：施文俊
14 -
15 -= =
16 -
17 -= szfx_case#2_20191018 =
18 -
19 -问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
20 -
21 -~-~-分析
22 -
23 -(% class="box infomessage" %)
24 -(((
25 -**提供一份数据：1）异常账单统计**
26 -
27 -1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
28 -
29 -|(((
30 -**异常代码\统计时间段**
31 -)))|(((
32 -**微信 8日-17日（次）**
33 -)))
34 -|(((
35 -**时间段内成功充电次数**
36 -)))|1691
37 -|(((
38 -**10-占桩时长与平台不符**
39 -)))|3
40 -|(((
41 -**9（充电时长与平台不符）+10**
42 -)))|1
43 -|(((
44 -**1-账单丢失**
45 -)))|133
46 -
47 -解决方案：
48 -
49 -* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
50 -* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
51 -)))
52 -
53 -~-~-解决:
54 -
55 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
56 -
57 -数据统计人：Chinyee
58 -
59 -
60 -= szfx_case#1_20190930 =
61 -
62 62  按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
63 63  
64 64  (% class="box infomessage" %)
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1 -XWiki.ShiChuck
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