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1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-= szfx_case#3_20191018 =
6		-
7		-问题描述：反应系统无法登陆。
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
11		-~-~-解决:
12		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
13		-售后（跟单）工程师：施文俊
14		-
15		-(% class="wikigeneratedid" %)
16		-= =
17		-
18		-= szfx_case#2_20191018 =
19		-
20		-问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
21		-
22		-~-~-分析
23		-
24		-(% class="box infomessage" %)
25		-(((
26		-**提供一份数据：1）异常账单统计**
27		-
28		-1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
29		-
30		-|(((
31		-**异常代码\统计时间段**
32		-)))|(((
33		-**微信 8日-17日（次）**
34		-)))
35		-|(((
36		-**时间段内成功充电次数**
37		-)))|1691
38		-|(((
39		-**10-占桩时长与平台不符**
40		-)))|3
41		-|(((
42		-**9（充电时长与平台不符）+10**
43		-)))|1
44		-|(((
45		-**1-账单丢失**
46		-)))|133
47		-
48		-解决方案：
49		-
50		-* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
51		-* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
52		-)))
53		-
54		-
55		-
56		-= szfx_case#1_20190930 =
57		-
58		-按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
59		-
60		-(% class="box infomessage" %)
61		-(((
62		-**令狐充-运营商微信充电系统落地清单**
63		-因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
64		-1.充电场景： □ 社会车辆充电 （卡号 ）
65		-2.充电站名称： 方兴科技园A区
66		-3.充电站的详细地址： 深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区 。
67		-4.微信公众号名称： 方兴科技园
68		-5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
69		-6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
70		-7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
71		-谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
72		-平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
73		-峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
74		-8.充电站的充电设备：
75		-直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
76		-直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
77		-9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
78		-服务器IP： 120.76.67.19
79		-服务器端口： 2816
80		-本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
81		-桩号（运营商自建）
82		-检查电站电价设置
83		-)))

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1		-XWiki.Chinyee

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