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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -1,3 +1,73 @@
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
	4	+
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= szfx_case#4_20191021 =
	7	+
	8	+(% class="wikigeneratedid" %)
	9	+咨询手动编码充电
	10	+
	11	+(% class="wikigeneratedid" %)
	12	+[[image:1571626817083-151.png]]
	13	+
	14	+= szfx_case#3_20191018 =
	15	+
	16	+问题描述：反应系统无法登陆。
	17	+
	18	+~-~-跟踪
	19	+【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
	20	+~-~-解决:
	21	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	22	+售后（跟单）工程师：施文俊
	23	+
	24	+= =
	25	+
	26	+= szfx_case#2_20191018 =
	27	+
	28	+问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
	29	+
	30	+~-~-分析
	31	+
	32	+(% class="box infomessage" %)
	33	+(((
	34	+**提供一份数据：1）异常账单统计**
	35	+
	36	+1）异常账单统计：下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
	37	+
	38	+|(((
	39	+**异常代码\统计时间段**
	40	+)))|(((
	41	+**微信 8日-17日（次）**
	42	+)))
	43	+|(((
	44	+**时间段内成功充电次数**
	45	+)))|1691
	46	+|(((
	47	+**10-占桩时长与平台不符**
	48	+)))|3
	49	+|(((
	50	+**9（充电时长与平台不符）+10**
	51	+)))|1
	52	+|(((
	53	+**1-账单丢失**
	54	+)))|133
	55	+
	56	+解决方案：
	57	+
	58	+* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
	59	+* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
	60	+)))
	61	+
	62	+~-~-解决:
	63	+
	64	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	65	+
	66	+数据统计人：Chinyee
	67	+
	68	+
	69	+= szfx_case#1_20190930 =
	70	+
1	1	按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
2	2
3	3	(% class="box infomessage" %)

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	1	+XWiki.ShiChuck

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	1	+367.8 KB

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